Das Hotel-Modul ist deine Zentrale für Zimmer, Reservierungen und Belegungen. Hier planst du, welche Zimmer an welchen Tagen belegt sind, verwaltest Reservierungen und siehst Buchungen von Online-Portalen auf einen Blick.
So kommst du hierher
Öffne die Seitenleiste und wähle Hotel > Belegung.
Voraussetzungen
Du brauchst das Recht zum Anschauen des Hotel-Moduls. Es gibt keine weiteren Voraussetzungen.
So gehst du vor
Das Hotel-Modul zeigt dir auf einer Seite fünf Registerkarten. Du wechselst zwischen ihnen, indem du sie oben anklickst:
Öffne die Registerkarte Belegungsplan, um zu sehen, welche Zimmer an welchen Tagen belegt sind. Hier legst du auch Reservierungen direkt in den Plan ein oder änderst sie. Wenn dein Hotel mehrere Häuser hat, bekommst du für jedes Haus eine eigene Registerkarte.
Klicke auf Reservierungen, um alle deine Reservierungen zu sehen: wer kommt wann an, wie lange bleibt er, was hat er gebucht. Von hier aus springst du auch direkt zu einer Reservierung im Belegungsplan.
Wechsle zu Portalbuchungen, um Buchungen zu sehen, die über Online-Buchungsportale (wie Booking.com) eingegangen sind. Du siehst, welche Zimmer über welches Portal gebucht wurden.
Öffne die Registerkarte Sperren, um Zeiträume zu verwalten, in denen bestimmte Zimmer nicht verfügbar sind – zum Beispiel wegen Renovierung oder Wartung. Du kannst Sperren für einzelne Zimmer oder ganze Zimmertypen anlegen.
Aufbau der Seite
Die Seite besteht aus fünf Registerkarten:
- Belegungsplan: Zeigt deine Zimmer und deren Belegung nach Tagen an. Bei mehreren Häusern gibt es eine Registerkarte pro Haus.
- Reservierungen: Übersicht aller Reservierungen mit Ankunftsdatum, Dauer und gebuchten Leistungen.
- Portalbuchungen: Alle Buchungen, die über Online-Portale eingegangen sind.
- Sperren: Verwaltung der Sperrtage und Sperrzeiträume für Zimmer oder Zimmertypen.
Was danach passiert
Du befindest dich jetzt im Herzstück des Hotel-Moduls und kannst alle deine Aufgaben rund um Belegung und Reservierungen erledigen. Jede Registerkarte führt dich zu speziellen Funktionen:
- Aus dem Belegungsplan heraus planst du deine Belegung
- Aus den Reservierungen heraus verwaltest du deine Buchungen
- Du kannst Anreisenlisten drucken, Zimmerreinigung planen, Hotelkonten einrichten und Zimmertypen und Raten verwalten
- Für tiefere Einstellungen öffnest du die Hotel-Verwaltung
- Deine Auslastung und Trends siehst du in den Hotel-Statistiken
Tipps und Hinweise
- Wenn dein Hotel mehrere Häuser verwaltet, bekommst du für jedes Haus automatisch eine eigene Registerkarte im Belegungsplan. So behältst du die Übersicht und planst jedes Haus unabhängig.
- Du kannst aus der Reservierungsübersicht direkt zur entsprechenden Reservierung im Belegungsplan springen – das spart dir Zeit bei der Planung.
- Portalbuchungen werden automatisch aus deinen Online-Kanälen übernommen. Hier siehst du sofort, über welches Portal eine Buchung kam.