Du hast einen Kassenbeleg schon ausgedruckt, möchtest ihn aber erneut drucken – weil der erste Druck beschädigt war, der Kunde einen zweiten möchte oder du ihn verlegt hast. Mit dieser Funktion druckst du einen vorhandenen Beleg neu aus, ohne ihn zu ändern.
So kommst du hierher
- Öffne in der Seitenleiste Kasse > Warenkorb.
- Wähle die Registerkarte Belege.
- Suche den Beleg, den du nachdrucken möchtest – du kannst nach Belegnummer, Datum, Mitarbeiter oder Kundennamen suchen.
- Klicke in der Zeile des Belegs auf die Schaltfläche Aktionen (Rakete-Symbol).
Daraufhin öffnet sich ein Fenster mit mehreren Möglichkeiten. Klicke auf Erneut drucken.
Voraussetzungen
Keine besonderen Voraussetzungen erforderlich.
So gehst du vor
Wähle den Beleg aus der Liste: Finde in der Tabelle den Beleg mit der Nummer, dem Datum oder dem Kundennamen, den du nachdrucken möchtest.
Öffne die Aktionen: Klicke auf die Schaltfläche Aktionen (Rakete-Symbol) in der Zeile des Belegs.
Starte den Nachdruck: Klicke auf Erneut drucken.
Wähle Druckoptionen: Es öffnet sich ein Fenster mit Einstellungen:
- Dokumentformat: Wähle das Papierformat (Standard ist meist die Kassenbons-Größe oder DIN A4, je nach deiner Einstellung).
- Kopfzeile drucken: Schalte die Kopfzeile ein oder aus.
- Hintergrund drucken: Lege fest, ob der Hintergrund mitgedruckt wird.
- Bankdaten drucken: Wähle, ob Bankverbindungen auf dem Beleg erscheinen sollen.
Entscheide, wie du drucken möchtest:
- Physisch drucken: Der Beleg wird direkt an deinen Drucker gesendet.
- Per E-Mail versenden (optional): Du kannst den Beleg zusätzlich per E-Mail an den Kunden oder eine andere Adresse senden.
- Öffnen: Du kannst die PDF-Vorschau anschauen, bevor du druckst.
Bestätige den Druck: Klicke die entsprechende Schaltfläche, um den Beleg zu drucken oder zu versenden.
Aufbau der Belogliste
Die Liste zeigt alle Belege des aktuellen Kassentags:
- Nr.: Die laufende Belegnummer
- Datum: Das Datum und die Uhrzeit, wann der Beleg erfasst wurde
- Mitarbeiter: Der Name des Mitarbeiters, der den Beleg bearbeitet hat
- Zahlungsarten: Welche Zahlungsarten verwendet wurden (Bargeld, Karte usw.)
- Kunde: Der Name des Kunden, falls einer zugeordnet ist
- Betrag: Der Gesamtbetrag des Belegs
In der Spalte Details kannst du bei Bedarf auf einen vorherigen Beleg verweisen (etwa bei Stornos oder Korrekturen).
Was danach passiert
Der Beleg wird nach deinen gewählten Einstellungen gedruckt oder versendet. Der Original-Beleg bleibt unverändert in der Liste. Du kannst einen Beleg beliebig oft nachdrucken.
Wenn du den Beleg per E-Mail versandt hast, wird er an die im System hinterlegte Kundenadresse gesendet – sofern eine vorhanden ist.
Tipps und Hinweise
- Beleg suchen: Wenn die Liste lang ist, nutze das Suchfeld. Du kannst nach Belegnummer, Kundennamen oder Datum suchen.
- Digitale Alternative: Statt zu drucken, kannst du den Beleg auch als digitalen Bon anzeigen – klicke dafür auf Digitaler Beleg. Der Kunde kann ihn sich dann auf sein Handy holen.
- E-Mail-Versand: Wenn du die E-Mail-Option wählst, stelle sicher, dass der Kunde eine gültige E-Mail-Adresse im System hat. Lies dazu Automatische E-Mails, die weboffice verschickt.
- Stornierte Belege: Belege, die bereits storniert wurden, zeigen das in der Liste. Du kannst sie nicht erneut drucken, wenn ein Storno bereits bearbeitet wurde.
- Weitere Bearbeitung: Wenn du den Beleg nicht nur nachdrucken, sondern auch verändern möchtest (etwa einen Kunden zuordnen), nutze stattdessen Beleg nachbearbeiten. Um einen Beleg rückgängig zu machen, siehe Storno.