Jedes Mal, wenn ein Besucher ein Formular auf deiner Website absendet, wird die Anfrage hier gespeichert. Du siehst die Seite, den Abschnitt, die Uhrzeit und alle eingegebenen Angaben – und kannst Anfragen ansehen oder löschen.
So kommst du hierher
- Öffne in der Seitenleiste Website.
- Wechsle zur Registerkarte Absendungen.
Voraussetzungen
Du brauchst das Recht, Websites zu verwalten.
So gehst du vor
Du siehst eine Liste aller Formularanfragen mit Zeitpunkt, Formularname, Seite und Abschnitt. Wenn noch keine Anfrage eingegangen ist, wird dir ein Hinweis angezeigt – in diesem Fall brauchst du zunächst ein Formular auf einer deiner Seiten einzurichten.
Um eine Anfrage anzusehen, doppelklick auf die Zeile oder klick das Symbol zum Ansehen am rechten Rand der Zeile. Ein Fenster öffnet sich und zeigt alle Angaben, die der Besucher eingegeben hat – einschließlich Datum, Uhrzeit und welche Personen benachrichtigt wurden.
Um eine Anfrage zu löschen, klick das rote Lösch-Symbol am rechten Rand der Zeile. Du wirst aufgefordert, die Löschung zu bestätigen – danach sind die Angaben nicht mehr abrufbar.
Um die Liste zu aktualisieren und neue Anfragen zu laden, klick die Schaltfläche Aktualisieren oben links.
Aufbau der Liste
Die Spalten zeigen dir folgende Informationen:
- Zeitpunkt: Datum und Uhrzeit, wann die Anfrage eingegangen ist
- Formular: Der Name oder die Kennung des Formulars, das abgesendet wurde
- Seite: Der Titel der Website-Seite, auf der das Formular stand
- Abschnitt: Der Name des Abschnitts innerhalb der Seite, wo das Formular eingebaut ist
- Angaben: Eine Zusammenfassung der vom Besucher eingegebenen Daten
- Benachrichtigt: E-Mail-Adressen der Personen, die automatisch benachrichtigt wurden
- Einwilligung: Datum und Uhrzeit, wann der Besucher ggf. einer Datenschutzerklärung zugestimmt hat
Was danach passiert
Die Anfrage bleibt in der Liste, bis du sie löschst. Wenn du eine Anfrage ansehen möchtest, werden die Daten in einem Fenster angezeigt – du kannst sie dort einsehen, aber nicht ändern. Löschte Anfragen können nicht wiederhergestellt werden.
Tipps und Hinweise
- Falls du Anfragen exportieren möchtest, nutze das Exportsymbol am rechten Rand unten in der Liste.
- Stelle sicher, dass dein Kontaktformular richtig eingestellt ist, damit Anfragen auch ankommen und die richtigen Personen benachrichtigt werden.
- Wenn lange keine Anfragen eingehen, überprüfe, ob das Formular auf deiner Live-Website tatsächlich sichtbar und funktionsfähig ist.