Empfehlungskampagnen verwalten
Hier siehst du alle Empfehlungskampagnen deines Betriebs auf einen Blick. Du kannst neue Kampagnen anlegen, bestehende bearbeiten oder löschen und den Erfolg deiner Empfehlungsaktionen nachverfolgten.
So kommst du hierher
Öffne das Menü und wähle Marketing > Empfehlungskampagnen.
Voraussetzungen
Du benötigst das Recht zur Verwaltung von Marketingfunktionen.
So gehst du vor
Die Seite zeigt dir alle vorhandenen Empfehlungskampagnen in einer Übersicht. Jede Zeile stellt eine Kampagne dar.
Neue Kampagne anlegen: Klicke auf die Schaltfläche Neue Kampagne, um eine Empfehlungsaktion zu starten. Du legst fest, welche Kunden einladen sollen, welche Anreize sie bekommen und welchen Zeitraum die Kampagne läuft.
Kampagne bearbeiten: Klicke auf eine bestehende Kampagne in der Liste, um ihre Einstellungen anzupassen – etwa den Namen, die Laufzeit oder die Empfehlungsanreize.
Kampagne löschen: Markiere eine Kampagne und klicke auf die Schaltfläche Löschen, um sie zu entfernen. Gelöschte Kampagnen können nicht wiederhergestellt werden.
Erfolg nachverfolgen: Jede Kampagne zeigt dir, wie viele Empfehlungen eingegangen sind und wie viele davon zu neuen Kunden oder Käufen geführt haben.
Aufbau der Übersicht
Die Liste enthält für jede Empfehlungskampagne diese Angaben:
- Name: Die Bezeichnung der Kampagne, unter der du sie erkennst
- Status: Ob die Kampagne läuft, geplant ist oder beendet wurde
- Laufzeit: Start- und Enddatum der Kampagne
- Erfolgsquote: Wie viele Empfehlungen zum Ziel geführt haben
Was danach passiert
Sobald du eine Kampagne anlegst oder änderst, werden die Daten gespeichert und sind sofort wirksam. Neue oder geänderte Einstellungen gelten für alle künftigen Empfehlungen unter dieser Kampagne.
Tipps und Hinweise
- Achte darauf, dass jede Kampagne einen aussagekräftigen Namen hat – das hilft dir später, verschiedene Aktionen auseinanderzuhalten.
- Überschneidende Laufzeiten sind möglich: Du kannst mehrere Kampagnen gleichzeitig laufen lassen.
- Bevor du eine Kampagne löschst, überprüfe, ob du die bisherigen Ergebnisse noch brauchst – die Daten gehen verloren.