Ein Kontaktformular gestalten
Erstelle ein Kontaktformular auf deiner Website, in das Besucher ihre Anfragen eintragen können. Das Formular wird an die E-Mail-Adressen deiner Wahl verschickt.
Voraussetzungen
Keine besonderen Voraussetzungen.
So gehst du vor
Öffne den Bereich „Felder" und füge die Felder hinzu, die dein Formular haben soll. Klicke dazu auf „Feld hinzufügen".
Trage den Feldname ein – das ist das Label, das der Besucher sieht.
Wähle den Feldtyp:
- Text: Einzeilige Eingabe
- Textarea: Mehrere Zeilen für längere Texte (danach kannst du die Anzahl der Zeilen angeben)
- Select: Auswahlfeld mit mehreren Optionen (gib die Möglichkeiten untereinander ein)
- Email, Telefon, Datum, Zahl: Felder mit spezieller Validierung
Optional: Wähle ein Symbol aus der Symbolbibliothek für das Feld.
Aktiviere „Pflichtfeld", wenn dieses Feld vor dem Absenden ausgefüllt sein muss.
Wiederhole die Schritte für alle weiteren Felder. Du kannst Felder verschieben (mit den Pfeilen), kopieren oder entfernen.
Öffne den Bereich „Bild" und lade ein Bild für dein Formular. Du kannst das Bild hochladen oder aus deiner Bilderbibliothek wählen. Trage eine Bildbeschreibung ein, damit Suchmaschinen und Vorlesehilfen das Bild verstehen.
Öffne den Bereich „Datenschutz":
- Wähle einen Modus: „Einwilligung erforderlich" oder „Keine Einwilligung" (abhängig von deinen Anforderungen und der Rechtslage in deinem Land).
- Der Eigene Wortlaut ist optional – leer heißt, dass der Standardsatz mit Verweis auf deine Datenschutzerklärung verwendet wird.
Öffne den Bereich „Empfänger":
- Unter „Woher kommt der Empfänger?" kannst du eine Quelle aus deinen Kundendaten auswählen – dann werden die Formulare an die dort gespeicherten E-Mail-Adressen geschickt.
- Oder trage E-Mail-Adressen direkt ein. Klicke auf „E-Mail hinzufügen" für jede weitere Adresse.
Öffne den Bereich „Aufbau":
- Die Bezeichnung (für Verlinkung) ist optional. Nutze sie, wenn andere Teile deiner Website direkt auf dieses Formular verlinken sollen.
Deine Einstellungen werden beim Speichern übernommen.
Aufbau des Formulars
Felder: Hier legst du fest, welche Informationen Besucher eintragen können. Jedes Feld hat einen Namen, einen Typ und kann optional ein Symbol und eine Pflichtmarkierung tragen.
Bild: Ein optionales Bild oberhalb oder neben dem Formular. Du kannst es zuschneiden, die Größe anpassen und die Sichtbarkeit steuern.
Datenschutz: Bestimmt, ob der Besucher zustimmen muss, bevor er das Formular absendet, und welcher Text dann angezeigt wird.
Empfänger: Die E-Mail-Adresse(n), an die die ausgefüllten Formulare geschickt werden – entweder aus deinen Kundendaten oder direkt eingetragen.
Was danach passiert
Das Formular ist jetzt auf deiner Website sichtbar. Wenn ein Besucher es ausfüllt und absendet, erhält jede eingetragene E-Mail-Adresse eine Nachricht mit den eingegebenen Daten.
Tipps und Hinweise
- Halte dein Formular kurz: Zu viele Felder schrecken Besucher ab.
- Markiere nur wirklich notwendige Felder als Pflichtfelder.
- Bei Auswahlfeldern (Select) hilft eine klare, aussagekräftige Formulierung der Optionen.
- Das Bild macht dein Formular visuell interessanter – nutze es, um Vertrauen aufzubauen oder den Bezug zur Anfrage deutlich zu machen.
- Die Bildbeschreibung ist nicht nur für Suchmaschinen wichtig, sondern auch für Nutzer mit Sehbehinderung.