Du verbindest dein Hotel mit Booking.com, Airbnb und anderen Buchungsportalen. Danach gehen deine Preise und verfügbaren Zimmer automatisch dorthin, und Buchungen landen direkt in deinem Belegungsplan.
So kommst du hierher
- Gehe zur Seitenleiste und wähle Hotel-Verwaltung
- Klicke auf die Registerkarte Buchungsportale
Voraussetzungen
Du brauchst das Recht Hotel-Stammdaten bearbeiten. Dein Hotel muss beim Portal bereits angemeldet sein und dort schon Zimmer haben.
So gehst du vor
Stelle zuerst sicher, dass die Portalanbindung eingerichtet ist. Gehe zur Registerkarte Anbindung und folge dort den Anweisungen, falls die Verbindung noch nicht läuft. Du brauchst diese Verbindung, bevor du einzelne Portale hinzufügen kannst.
Zurück auf der Registerkarte Buchungsportale: Klicke auf das Portal, das du verbinden möchtest (z. B. Booking.com oder Airbnb).
Gib deine Anmeldedaten ein (falls erforderlich):
- Manche Portale fragen nach einem Hotelcode – das ist deine Identifikationsnummer beim Portal
- Andere Portale bitten um Benutzername und Kennwort
- Trage diese Daten ein oder lass die Felder leer, wenn du das Portal bereits bei dir hast (weboffice merkt sich deine Daten)
Klicke Zimmer und Tarife holen. weboffice ruft deine Zimmertypen und Ratenplan-Angebote vom Portal ab.
Ordne deine Zimmertypen zu:
- Für jedes Zimmer des Portals wählst du aus deinen Kategorien, welche Kategorie es bei dir entspricht. weboffice schickt die Preise dieser Kategorie für dieses Zimmer an das Portal.
- Du siehst schon, welcher deiner Ratenplan-Preise für welches Portal-Zimmer eingestellt wird – das passiert vollautomatisch
Schalte den Verkauf ein (falls vorhanden): Setzt du den Schalter Über [Portal] verkaufen auf An, sind deine Zimmer sofort dort sichtbar und buchbar.
Klicke Speichern.
Das Portal ist jetzt verbunden. Sobald eine Buchung dort eingeht, landen sie automatisch unter Portalbuchungen im Belegungsplan, wo du sie übernimmst oder verwirfst.
Aufbau des Verbindungsfensters
Ihr Haus bei [Portal]: Hier gibst du ein, wie das Portal dich kennt. Das kann ein Code sein, Benutzername und Kennwort oder – bei Airbnb und ähnlichen – eine einmalige Anmeldung über ihre Webseite.
Kategorien: Für jede Kategorie deines Hotels kannst du einstellen, ob sie über dieses Portal verkauft werden soll.
Zimmer und Ratenplan-Zuordnungen: Für jedes Zimmer des Portals kannst du einstellen, welche deiner Kategorien es ist. weboffice zeigt dir dabei schon an, welche Preise das Portal jeweils bekommt – das berechnet weboffice selbst und hält es aktuell.
Verkauf ein/aus: Mit diesem Schalter pausierst du den Verkauf über dieses Portal, ohne die Verbindung zu löschen.
Was danach passiert
Das Portal ist jetzt aktiv und dein Hotel dort sichtbar. Du siehst die Verbindung auf dieser Seite unter Verbundene Portale mit einem grünen Häkchen.
Deine aktuellen Preise und freien Zimmer gehen jetzt täglich an das Portal. Buchungen von dort kommen unter Belegungsplan im Reiter Portalbuchungen an.
Später kannst du die Zuordnungen jederzeit ändern (mit dem Stift-Symbol), den Verkauf pausieren (mit dem Play/Pause-Schalter) oder die Verbindung löschen (mit dem Papierkorb-Symbol).
Tipps und Hinweise
Wenn das Portal nicht antwortet: Manche Portale schalten nachts kurz ab oder brauchen ihre Zeit. Klick auf Erneut laden oder versuche es später noch einmal.
Mehrere Portale: Du kannst so viele Portale verbinden, wie du möchtest. Jedes bekommt die gleichen Zimmer und Preise, es sei denn, du änderst die Zuordnungen einzeln.
Zimmer nicht gefunden: Das Portal muss deine Zimmer beim Portal-Profil schon haben. Überprüfe dort vorher, dass sie angelegt sind.
Anmeldung bei Airbnb hat nicht geklappt: Das passiert manchmal, wenn Airbnb gerade nicht erreichbar ist. Versuche es noch einmal – die Schaltfläche Erneut anmelden taucht dann auf.