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Versendete Kampagnen ansehen

Hier siehst du alle Kampagnen, die du bereits versendet hast – ob per E-Mail oder SMS. Die Übersicht zeigt dir auf einen Blick, wie viele Empfänger erreicht wurden, wie oft die Kampagne geöffnet oder angeklickt wurde und welcher Umsatz daraus entstanden ist.

So kommst du hierher

Öffne das Menü Marketing in der Seitenleiste.
Wähle E-Mail-Kampagnen oder SMS-Kampagnen – je nachdem, welche versendeten Kampagnen du dir anschauen möchtest.

Voraussetzungen

Es gibt keine besonderen Voraussetzungen. Du brauchst nur Zugriff auf das Marketing-Modul.

So gehst du vor

Die Liste der versendeten Kampagnen wird automatisch geladen und angezeigt.
Schau dir die Übersicht an: Jede Zeile zeigt eine Kampagne mit ihren wichtigsten Kennzahlen.
Wenn du die Details einer Kampagne sehen möchtest – zum Beispiel wer sie erhalten hat, wer sie geöffnet hat oder welche Termine daraus entstanden sind – doppelklicke auf die Kampagne in der Liste. Ein Fenster öffnet sich mit allen Informationen zur Kampagne.

Aufbau der Liste

Die Tabelle zeigt folgende Spalten:

Datum: Der Tag, an dem die Kampagne versendet wurde.
Titel: Der Name der Kampagne.
Empfänger: Wie viele Kontakte die Kampagne erhalten sollten.
Versendet: Wie viele Nachrichten tatsächlich hinausgegangen sind.
Geöffnet (bei E-Mails) oder Interaktionen (bei SMS): Wie oft die Kampagne angesehen oder angeklickt wurde.
Termine: Wie viele Termine aus dieser Kampagne entstanden sind.
Potentieller Umsatz: Der geschätzte Umsatz auf Basis der Kontakte in Chancen.
Realisierter Umsatz: Der tatsächlich eingenommene Umsatz, der dieser Kampagne zugeordnet ist.

Du kannst die Spalten sortieren, indem du auf die Spaltenkopfzeile klickst.

Was danach passiert

Die Kampagnendaten bleiben in deiner Übersicht gespeichert. Du kannst jederzeit zurückkommen und die Leistung deiner versendeten Kampagnen überprüfen. Wenn du eine Kampagne im Detail analysieren möchtest, öffnest du sie mit einem Doppelklick – dort siehst du zum Beispiel, welche Kontakte sie erhalten haben, wer sie geöffnet hat und welche Chancen oder Termine entstanden sind.

Tipps und Hinweise

Die Liste wird automatisch beim Öffnen geladen – es kann einen Moment dauern, wenn du viele Kampagnen versendet hast.
Wenn eine Kampagne nicht vollständig versendet wurde (z. B. weil ein Fehler auftrat), erkennst du das daran, dass die Zahl in der Spalte Versendet niedriger ist als in Empfänger.
Du kannst zwischen E-Mail- und SMS-Kampagnen wechseln, ohne die Seite neu zu laden – die Liste aktualisiert sich automatisch.