Termin verschieben
Du möchtest einen bestehenden Termin auf einen anderen Tag oder eine andere Uhrzeit legen – beispielsweise, weil dein Kunde absagen muss oder du einen besseren Zeitpunkt gefunden hast. Das Fenster sucht automatisch freie Zeitfenster bei deinen Mitarbeitern.
So kommst du hierher
- Öffne den Bereich Termine-Kalender in der Seitenleiste.
- Klicke auf den Termin, den du verschieben möchtest.
- Klicke im Bearbeitungsfenster auf die Schaltfläche zum Verschieben (oder öffne das Kontextmenü des Termins).
Das Fenster Terminsuche öffnet sich.
Voraussetzungen
Der Termin muss bereits angelegt sein. Es gibt keine besonderen Rechte oder Module erforderlich.
So gehst du vor
Wähle ein neues Datum im Kalender. Grün markierte Tage haben freie Zeitfenster – alle anderen Tage sind gesperrt. Der Kalender springt automatisch zum nächsten verfügbaren Tag.
Wechsle den Monat, wenn nötig, indem du die Pfeile im Kalender klickst. Das System lädt dann die freien Tage des neuen Monats.
Nachdem du ein Datum ausgewählt hast, erscheint darunter die Liste Verfügbare Zeiten. Hier siehst du für jeden Mitarbeiter die freien Zeitfenster an diesem Tag – sortiert nach Mitarbeitername.
Klicke auf ein Zeitfenster, um den Termin dorthin zu verschieben. Das Fenster schließt sich, und der Termin wird zum neuen Datum und zur neuen Uhrzeit verschoben.
Falls an dem gewählten Datum kein Termin möglich ist, siehst du die Meldung Kein Termin an diesem Tag möglich – wähle dann einen anderen Tag.
Möchtest du die Terminsuche abbrechen, klicke auf Schließen.
Aufbau des Fensters
Datum wählen: Ein Kalender, in dem nur Tage mit freien Zeitfenstern grün markiert sind. Tage ohne Verfügbarkeit sind nicht wählbar. Es gibt einen Heute-Button, um schnell zurück zum heutigen Tag zu springen.
Verfügbare Zeiten: Nach Auswahl eines Datums erscheint hier die Übersicht der freien Slots. Jeder Mitarbeiter hat einen eigenen Bereich mit seinen verfügbaren Uhrzeiten. Jede Zeit ist eine Schaltfläche – ein Klick bucht den Termin sofort.
Was danach passiert
Der Termin wird auf das neue Datum und die neue Uhrzeit verschoben. Die Änderung wird automatisch gespeichert. Der Kunde behält dieselbe Terminnummer, Notizen und alle anderen Informationen bleiben erhalten – nur Datum und Uhrzeit ändern sich.
Wenn der Termin eine Serie war, wird nur dieser eine Termin verschoben, nicht die ganze Serie. Weitere Informationen dazu findest du unter Serien und Ausnahmen.
Tipps und Hinweise
- Wenn der Kalender lange lädt, liegt das daran, dass weboffice gerade freie Slots abfragt – das ist normal und passiert nur beim ersten Öffnen.
- Der Suchbereich sind die nächsten 6 Monate ab dem heutigen Datum. Brauchst du einen Termin weiter in der Zukunft, musst du das Fenster später wieder öffnen.
- Wenn nirgends ein freier Slot sichtbar ist, haben alle Mitarbeiter an diesem Tag keine Kapazität. In diesem Fall solltest du ein anderes Datum wählen oder die Verfügbarkeiten deiner Mitarbeiter überprüfen.