Wenn ein Gast zur Reservierung eintrifft, ordnest du ihm Tische zu. weboffice berechnet automatisch, welche Tische zu diesem Zeitpunkt noch frei sind, und zeigt dir, ob die reservierte Personenzahl Platz hat.
So kommst du hierher
- Öffne in der Seitenleiste Gastro-Reservierungen.
- Wähle das Datum und das Restaurant.
- Suche in der Liste die Reservierung des Gastes.
- Klicke auf die Reservierung – ein Fenster öffnet sich mit den Buchungsdetails.
- Klicke auf Tischzuweisung.
Voraussetzungen
Du brauchst das Modul Gastro und die Berechtigung für Reservierungen. Die Reservierung muss bereits angelegt sein.
So gehst du vor
Gib unter Anzahl Personen die Zahl ein, für die du Tische brauchst.
weboffice sucht jetzt automatisch freie Tische zur angeforderten Zeit und Dauer. Wenn du die Zahl änderst, passt sich die Verfügbarkeit an.Kontrolliere, ob weboffice Platz gefunden hat.
Steht KEIN PLATZ VERFÜGBAR, sind keine Tische frei – überprüfe Datum, Zeit oder Personenzahl.Wähle einen Tisch oder eine Tischkombination.
weboffice zeigt dir alle verfügbaren Tische gruppiert nach Raum. Du kannst einzelne Tische anklicken oder fertige Kombinationen nutzen, die weboffice anbietet – diese sind oft sinnvoller, weil sie zusammenpassen. Wenn du einen Tisch abwählst, wird er aus der Reservierung entfernt.Kontrolliere die Platzberechnung.
Unter der Auswahl siehst du, wie viele Plätze deine gewählten Tische bieten. Wenn noch zu wenige Plätze belegt sind (rote Warnung), musst du weitere Tische hinzufügen.Wechsle den Raum, falls nötig.
Klicke oben auf den Namen eines anderen Raums, um dort Tische auszuwählen. Die bisherigen Tischzuweisungen werden gelöscht.Falls gewünscht, tausche Tische mit einer anderen Reservierung aus.
Unter den Tischen siehst du eine Liste mit Reservierungen, deren Tische zeitlich passen. Wählst du Tische tauschen, werden die beiden Reservierungen ihre Tische gegenseitig übernehmen. Das ist sinnvoll, wenn ein Gast ungeplant mehr oder weniger Personen mitbringt.Klicke Speichern.
Die Tischzuweisung ist jetzt gespeichert. weboffice fragt dich möglicherweise, ob du QR-Bestellung für diese Tische sofort aktivieren möchtest – das ist optional.
Aufbau des Fensters
Daten – hier gibst du die Personenzahl ein. Danach zeigt weboffice nur noch Tische, die ausreichen.
Tische – zeigt alle verfügbaren Tische des ausgewählten Raums. Ein Haken bedeutet, dass der Tisch dieser Reservierung zugewiesen ist.
Tischkombinationen – fertige Gruppierungen von Tischen, die weboffice berechnet hat. Sie sind oft platzsparender als einzelne Tische.
Raum-Umschalter – oben im Fenster kannst du zwischen den verfügbaren Räumen wechseln.
Tausch-Option – wenn vorhanden, zeigt sie andere Reservierungen, deren Tische du mit dieser tauschen kannst.
Was danach passiert
Die Reservierung ist jetzt Tischen zugewiesen. Wenn der Gast das Restaurant betritt, kannst du die Reservierung als angekommen markieren – dann wird der Platz für den nächsten Gast wieder frei. Weitere Schritte zur Bearbeitung der Reservierung findest du unter Reservierungen verwalten.
Tipps und Hinweise
- Kein Platz? Prüfe, ob die Zeit oder das Datum passen, oder erhöhe die Dauer der Reservierung.
- Tische wechseln: Nutze den Raum-Umschalter, um von einem Raum in einen anderen zu wechseln – dadurch werden deine Tischzuweisungen neu berechnet.
- Kombinationen: Tischkombinationen sind oft sinnvoller als einzelne Tische, weil sie den Raum effizient nutzen.
- Tausch: Der Tausch mit einer anderen Reservierung ist nur möglich, wenn deren Zeit und Dauer sich überlappen.