Mit dieser Seite erstellst du E-Mail-Kampagnen, verwaltest deine Zielgruppen und siehst, wann Kampagnen versendet wurden. Du kannst neue Kampagnen als Entwurf speichern oder direkt zu einem bestimmten Zeitpunkt einplanen.
So kommst du hierher
Öffne das Menü und wähle Web.Office.Marketing > Mail-Kampagnen.
Voraussetzungen
Du benötigst das Recht „Marketing verwalten". Außerdem muss mindestens eine Zielgruppe existieren, bevor du eine Kampagne anlegen kannst.
So gehst du vor
Wechsel zur Registerkarte Kampagnen.
Klicke auf die Schaltfläche zum Hinzufügen einer neuen Kampagne. Ein Eingabefenster öffnet sich.
Trage einen Kampagnentitel ein – das ist die Bezeichnung, unter der du die Kampagne später wiederfindest.
Wähle eine Zielgruppe aus dem Auswahlfeld. Jede Zielgruppe ist einem Profit-Center zugeordnet. Sobald du die Zielgruppe wechselst, aktualisiert sich die E-Mail-Vorschau auf der rechten Seite, um mit den richtigen Branding-Elementen zu zeigen, wie die E-Mail beim Empfänger ankommt.
Entscheide, ob dies ein Entwurf sein soll:
- Ist der Schalter aktiviert, speicherst du die Kampagne ohne Versanddatum. Du kannst sie später bearbeiten und versenden.
- Ist der Schalter deaktiviert, musst du Sendedatum und Uhrzeit festlegen – die Kampagne wird dann automatisch zum angegebenen Zeitpunkt versendet.
Fülle die Inhaltsfelder:
- Betreff: Die Betreffzeile der E-Mail (erforderlich, wenn kein Entwurf).
- E-Mail-Text: Der Nachrichtentext. Du kannst Platzhalter einfügen ([VORNAME], [NACHNAME], [LINK]), die beim Versand durch echte Daten ersetzt werden. Mit der Schaltfläche für KI-Text kannst du den Text automatisch generieren lassen.
Auf der rechten Seite siehst du eine E-Mail-Vorschau – sie zeigt, wie die fertige E-Mail aussieht, während du tippst. Die Vorschau berücksichtigt die Farben und das Logo deines Profit-Centers.
Klicke Speichern, um die Kampagne zu speichern oder einzuplanen.
Aufbau der Seite
Die Seite zeigt drei Registerkarten:
Zielgruppen: Hier verwaltest du, an wen deine Kampagnen gehen sollen (siehe Zielgruppe verwalten).
Kampagnen: Zeigt alle geplanten Kampagnen mit ihrem Versanddatum. Von hier aus öffnest du das Eingabefenster für neue oder bestehende Kampagnen.
Kampagnen-Verlauf: Eine chronologische Übersicht aller bereits versendeten Kampagnen – zur Kontrolle und zum Nachschlagen.
Das Eingabefenster ist zweigeteilt:
- Linke Seite: Alle Eingabefelder (Titel, Zielgruppe, Entwurf ja/nein, Zeitpunkt, Betreff, Text).
- Rechte Seite (nur bei E-Mail): Live-Vorschau der E-Mail mit aktuellem Branding.
Was danach passiert
Nach dem Speichern schließt sich das Fenster und du siehst deine Kampagne in der Liste der Kampagnen – als Entwurf oder mit Versanddatum.
Entwürfe bleiben in der Liste, bis du sie löschst oder später versendest. Geplante Kampagnen werden zum angegebenen Zeitpunkt automatisch versendet und erscheinen danach im Kampagnen-Verlauf.
Die gespeicherte Kampagne kannst du jederzeit wieder öffnen und bearbeiten, solange sie noch nicht versendet wurde.
Tipps und Hinweise
Platzhalter nutzen: Verwende [VORNAME], [NACHNAME] und [LINK], um persönliche E-Mails zu versenden. Die Vorschau zeigt dir Beispielwerte.
Entwürfe testen: Speichere deine Kampagne zuerst als Entwurf, prüfe die Vorschau sorgfältig, und plane den Versand dann neu – so vermeidest du Tippfehler.
Zeitpunkt in der Zukunft: Das Sendedatum kann nicht in der Vergangenheit liegen. Du kannst frühestens heute versenden.
Zielgruppe nicht mehr änderbar: Nach dem Speichern lässt sich die Zielgruppe nicht mehr ändern – wähle sie also mit Bedacht aus.
SMS statt E-Mail: Für SMS-Kampagnen siehe SMS-Kampagne planen.