Mit diesem Baustein zeigst du eine Liste von Fragen und Antworten, die deine Besucher aufklappen und zuklappen können. Jede Frage wird einzeln bearbeitet: Fragetext, Antwort und optional ein Symbol daneben.
Voraussetzungen
Du bearbeitest bereits einen Block dieses Typs auf deiner Seite. Informationen zum Einrichten eines neuen Blocks findest du unter Block auf einer Seite einrichten.
So gehst du vor
Kopfbereich gestalten
Trage unter Kleine Überschrift einen kurzen Text ein (z. B. "Das fragst du dich"). Dieses Feld ist optional.
Schreib unter Überschrift den Haupttitel des gesamten Abschnitts. Du kannst hier auch mehrere Zeilen nutzen.
Fülle Einleitung mit einleitendem Text, wenn du möchtest. Auch dieses Feld ist optional.
Fragen und Antworten hinzufügen und bearbeiten
Klick auf Frage hinzufügen, um eine neue Frage einzutragen.
In der Liste der Fragen bearbeitest du jede einzeln: Öffne die Frage durch Klick auf ihren Namen.
Trage unter Frage den Fragetext ein. Du kannst hier Formatierungen wie Fettdruck nutzen – mehr über die Formatierungsmöglichkeiten.
Füll darunter Antwort mit dem Text, den deine Besucher sehen, wenn sie die Frage öffnen. Für längere Texte stehen dir mehrere Zeilen zur Verfügung.
Falls du in den Einstellungen ein Symbol aktiviert hast: Wähle unter Symbol ein Icon aus, das neben dieser Frage angezeigt werden soll. Das Symbol ist optional.
Ordne deine Fragen mit den Pfeilen an – die erste Frage oben, die letzte unten.
Um eine Frage zu duplizieren, nutze die Kopieren-Schaltfläche. Die neue Frage erhält den gleichen Text, die gleiche Antwort und das gleiche Symbol und wird direkt darunter eingefügt.
Um eine Frage zu löschen, klick auf die Entfernen-Schaltfläche.
Optionale Einstellungen
Klick auf Mehr, um weitere Optionen zu sehen.
Aktiviere Erste Frage immer offen, wenn die erste Frage für alle Besucher bereits geöffnet sein soll, wenn sie die Seite laden. Ohne diese Einstellung sind alle Fragen geschlossen.
Unter Animation der Frage kannst du einstellen, ob die Fragen beim Öffnen animiert werden – dies ist optional und hängt von deinen früheren Einstellungen ab.
Trage unter Blockbeschriftung einen Namen ein, unter dem du diesen Block in der Seitenübersicht findest (z. B. "Häufige Fragen"). Dies ist nur intern sichtbar.
Aufbau des Editors
Die Bearbeitung ist in zwei Hauptbereiche aufgeteilt:
- Kopf: Hier gestaltest du Überschrift und Einleitung für den ganzen Abschnitt.
- Fragen: Hier verwaltest du alle einzelnen Fragen und Antworten. Jede Frage wird in einem eigenen Bereich angezeigt, den du aufklappen und bearbeiten kannst.
Die Aktionsschaltflächen neben jeder Frage ermöglichen es dir, Fragen zu verschieben, zu kopieren oder zu löschen.
Was danach passiert
Sobald du deine Änderungen speicherst, wird der Block mit allen Fragen und Antworten auf deiner Website angezeigt. Besucher können dann jede Frage anklikken, um die Antwort zu lesen.
Tipps und Hinweise
- Reihenfolge ändern: Verschieb wichtige oder häufig gestellte Fragen nach oben – Besucher sehen sie dort zuerst.
- Kurze Fragen: Formuliere Frageüberschriften knapp und verständlich. Besucher entscheiden schnell, ob sie die Antwort interessiert.
- Formatierung nutzen: In Frage und Antwort kannst du Text hervorheben, Links einbinden oder Listen erstellen, um lange Antworten übersichtlicher zu machen.
- Symbol sperren: Wenn du kein Symbol neben den Fragen zeigen möchtest, kannst du das in den Grundeinstellungen des Blocks ausschalten.