Gutscheine bearbeiten und ihre Zahlungshistorie anzeigen

Hier kannst du Gutscheindaten ändern – Betrag, Gültigkeitsdatum, Kundenanbindung oder Notizen. Du siehst auch, wie oft und für welche Beträge ein Gutschein bereits eingelöst wurde, und verfolgst die vollständige Geschichte einer Guthabenkarte.

So kommst du hierher

1. Öffne die Kasse über das Menü links: Kasse/Warenkorb
2. Wähle im oberen Bereich Gutscheinverwaltung
3. Suche den Gutschein, den du ändern möchtest, oder öffne einen vorhandenen
4. Ein Fenster öffnet sich mit den Gutscheindaten

Voraussetzungen

Du brauchst Zugriff auf das Modul Kasse/Warenkorb.

So gehst du vor

Gutscheindaten ändern

1. Im Gutschein-Fenster findest du folgende Felder unter Stammdaten:

   • Aktivierungsdatum und Aktivierungszeit: Wann der Gutschein gültig wird (vorausgefüllt mit dem aktuellen Datum und der Uhrzeit)
   • Gutscheinnummer: Die eindeutige Nummer des Gutscheins
   • Kunde: Optional – verknüpfe den Gutschein mit einem Kundenkonto, um ihn gebunden zu machen
   • Gutscheinwert: Der ursprüngliche Wert des Gutscheins (Pflichtfeld, mindestens 1)
   • Restwert: Der noch verfügbare Betrag – wird automatisch mit dem Gutscheinwert gefüllt, wenn du es nicht änderst
   • Steuersatz: Welche Steuer auf den Gutschein anfällt
   • Notiz: Beliebige Anmerkungen (z. B. Bedingungen oder interne Hinweise)

2. Ändere die Werte, die du aktualisieren möchtest. Wenn du den Gutscheinwert änderst, wird der Restwert nur übernommen, wenn das Restwert-Feld leer war.

3. Klicke Speichern, um die Änderungen zu sichern.

Zahlungshistorie eines Gutscheins anzeigen

4. Im gleichen Fenster öffnest du die Registerkarte Zahlungen (oder klickst auf den entsprechenden Reiter).

5. Die Tabelle zeigt dir alle bisherigen Einlösungen:

   • Datum: Wann wurde bezahlt
   • Kunde: Welcher Kunde hat den Gutschein eingelöst
   • Beleg: Die Nummer des Verkaufsbelegs – klick darauf, um den Beleg zu öffnen
   • Bezahlter Betrag: Wie viel vom Gutschein verwendet wurde
   • Gutscheinwert nach Einlösung: Der verbleibende Restwert nach dieser Zahlung

Verlauf einer Guthabenkarte anzeigen

6. Wenn du eine Guthabenkarte verwenden möchtest, öffne die Registerkarte Verlauf der Guthabenkarte.

7. Die Tabelle zeigt jede Bewegung:

   • Datum: Zeitstempel der Aktion
   • Vorgang: Was passiert ist – Aufgeladen (Guthaben hinzugefügt), Bezahlt (Guthaben verwendet) oder Aufladung storniert (Aufladung rückgängig gemacht)
   • Beleg: Die zugehörige Belegnummer – klick darauf, um zum Beleg zu springen
   • Betrag: Der Wert der Aktion

Aufbau des Gutschein-Fensters

Die Eingabemaske zeigt alle Stammdaten des Gutscheins in einer Gruppe. Die Felder sind so angeordnet, dass du Grundinformationen schnell erfasst. Ein Notizfeld bietet Platz für Anmerkungen, die nichts mit den Zahlungsdaten zu tun haben.

Was danach passiert

Die Änderungen werden sofort gespeichert. Der Gutschein ist mit seinen neuen Daten im System verfügbar. Die Zahlungshistorie und der Kartenverlauf werden automatisch aus allen bisherigen Vorgängen zusammengestellt und können nicht manuell geändert werden – sie dienen nur zur Nachverfolgung.

Wenn du eine Gutscheinnummer verwendest, die bereits existiert, erhältst du eine Fehlermeldung und die Speicherung wird verhindert.

Tipps und Hinweise

• Wenn du einen Gutschein an einen Kunden binden möchtest, wähle den Kunden im Feld Kunde. Der Gutschein ist dann an dieses Kundenkonto gebunden.
• Der Restwert wird automatisch gefüllt: Wenn du bei einem neuen Gutschein einen Betrag in Gutscheinwert eingibst und das Restwert-Feld leer lässt, wird der Restwert beim Abspeichern automatisch gleich dem Gutscheinwert gesetzt.
• Die Zahlungshistorie ist schreibgeschützt. Um Zahlungen zu bearbeiten, löst du den Gutschein über die normale Kassenfunktion ein oder stornierst den Vorgang.
• Um einen neuen Gutschein zu erfassen, nutze die Schaltfläche in der Gutscheinverwaltung – nicht dieses Eingabefenster.