E-Mail-Vorlagen verwalten

Hier siehst du alle E-Mail-Vorlagen, die weboffice verschickt – zum Beispiel Bestellbestätigungen, Rechnungen oder Kundengutschriften. Du kannst jede Vorlage anpassen, um sie an dein Unternehmen anzupassen: Absendername, Betreffzeile, Text und Logo.

So kommst du hierher

1. Öffne das Menü Web.Office.Administration
2. Klicke auf E-Mail-Vorlagen

Voraussetzungen

Du benötigst das Recht Einstellungen verwalten.

So gehst du vor

1. Öffne die Liste der E-Mail-Vorlagen – du siehst alle Vorlagen, die weboffice für dich verwaltet.
2. Wähle die Vorlage aus, die du anpassen möchtest. Du erkennst in der Liste, wann weboffice diese E-Mail automatisch verschickt – zum Beispiel nach einer Bestellung oder wenn eine Rechnung bezahlt wurde.
3. Öffne die Vorlage durch einen Klick darauf.
4. Passe die Vorlage an: ändere Absendername, Betreffzeile, Text oder Logo nach deinen Wünschen.
5. Speichere deine Änderungen.

Aufbau der Seite

Die Seite zeigt eine Liste aller E-Mail-Vorlagen. Für jede Vorlage siehst du den Anlass, bei dem weboffice sie automatisch verschickt – zum Beispiel nach einer Bestellung oder wenn eine Rechnung bezahlt wurde. Du kannst jede Vorlage öffnen und bearbeiten.

Was danach passiert

Wenn du eine Vorlage anpasst und speicherst, gelten deine Änderungen sofort. Alle E-Mails, die weboffice in Zukunft für diese Vorlage verschickt, enthalten dann deinen Text und dein Design.

Weitere Informationen über die automatischen E-Mails und ihre Zwecke findest du unter Automatische E-Mails, die weboffice verschickt.

Tipps und Hinweise

• Teste eine angepasste Vorlage, indem du die entsprechende E-Mail manuell auslöst – zum Beispiel indem du eine Bestellung aufgibst oder eine Rechnung zahlst. So stellst du sicher, dass deine Änderungen richtig angezeigt werden.
• Wenn du den Absendernamen änderst, prüfe deine E-Mail-Konfiguration unter Mailversand, damit die E-Mails korrekt versendet werden.
• Logo und Design gelten für alle Vorlagen, die du von diesem Standort aus verwaltest. Ändere sie zentral, um ein einheitliches Erscheinungsbild zu sichern.