Trinkgeld nachbuchen und digitalen Beleg anzeigen

Nach dem Abschluss eines Belegs kannst du nachträglich ein Trinkgeld erfassen, das ein Gast noch gegeben hat. Danach wird ein digitaler Beleg mit QR-Code auf dem Kassenterminal angezeigt, den der Gast mit seinem Handy scannen kann.

So kommst du hierher

1. Öffne die Seite Gastro > Tische
2. Öffne ein Restaurant und wähle einen Tisch oder eine To-Go-Bestellung
3. Klicke auf die Schaltfläche zum Abschluss der Bestellung

Voraussetzungen

Die Kasse muss einen offenen Geschäftstag haben.

So gehst du vor

1. Gib im Feld Trinkgeld-Betrag den Betrag ein, den der Gast zusätzlich gegeben hat. Das Feld akzeptiert Dezimalbeträge.

2. Klicke auf Weiter zur Zahlung.

   Das System öffnet das Zahlungsmenü. Dort legst du fest, über welche Zahlart(en) das Trinkgeld erfasst wird – zum Beispiel bar, per Karte oder aufgeteilt auf beide Zahlarten.

3. Schließe die Zahlung ab.

   Sobald die Zahlung gespeichert ist, zeigt das Kassenterminal einen digitalen Beleg an. Der Beleg enthält einen QR-Code, den der Gast mit seinem Handy scannen kann.

Aufbau des Kassenterminals

Das Display zeigt:

• Firmenname und Logo: oben links, mit dem Namen des Restaurants
• QR-Code: groß in der Mitte – der Gast scannt ihn, um den Beleg auf sein Handy zu bekommen
• Dankesnachricht: unterhalb des QR-Codes
• Bediener: unten links, der Name der angemeldeten Person
• Datum: oben rechts

Was danach passiert

Der digitale Beleg wird auf dem Kassenterminal angezeigt. Der Gast kann den QR-Code scannen, um seine Quittung zu erhalten. Das Trinkgeld ist jetzt in der Kasse erfasst und wird beim nächsten Tagesabschluss berücksichtigt.

Das Terminal zeigt auch die Schaltflächen für weitere Bestellungen oder To-Go-Bestellungen an, falls diese aktiviert sind.

Tipps und Hinweise

• Das Trinkgeld-Betrag-Feld nimmt nur positive Werte an – ein Betrag von 0 oder kleiner wird nicht akzeptiert.
• Wenn kein offener Geschäftstag vorhanden ist, siehst du eine Fehlermeldung statt des Zahlungsmenüs. Öffne in diesem Fall zunächst einen neuen Geschäftstag.
• Trinkgeld nachbuchen – eine detaillierte Anleitung zum Umgang mit Trinkgeldern.