Du kannst den Restbetrag eines Gutscheins direkt als Trinkgeld einbuchen, statt ihn auszugeben. Das ist praktisch, wenn ein Kunde einen Gutschein nicht ganz aufbraucht und das Geld lieber als Trinkgeld hinterlassen möchte. Der Gutschein wird dabei aufgebraucht und das Trinkgeld in der Kasse erfasst.
So kommst du hierher
- Öffne in der Seitenleiste System > Standorte
- Wähle einen Standort und öffne ihn per Doppelklick
- Gehe zur Registerkarte Kassensysteme und öffne eine Kasse per Doppelklick
- Öffne einen Geschäftstag und bearbeite einen Warenkorb mit Gutschein
Voraussetzungen
Der Gutschein muss noch einen Restbetrag haben und darf nicht gesperrt sein.
So gehst du vor
- Scanne einen Gutschein-Barcode ein oder wähle einen vorhandenen Gutschein aus deinem Warenkorb
- Klicke auf den Gutschein – ein Fenster mit Aktionen öffnet sich
- Prüfe den angezeigten Restbetrag – dieser wird gleich als Trinkgeld eingebucht
- Klicke auf Restbetrag als Trinkgeld einbuchen
- Bestätige die Sicherheitsabfrage – der Gutschein wird aufgebraucht und das Trinkgeld eingebucht
- Ist ein Trinkgeld eingestellt, das du aus der Kasse entnehmen musst, erscheint eine Meldung mit dem Betrag – entnimm diesen aus dem Kassensystem
Aufbau des Fensters
Das Fenster Aktionen zeigt drei mögliche Vorgänge:
- Erneut drucken: Gibt den Gutschein erneut aus, falls das Original verloren gegangen ist
- An E-Mail senden: Versendet den Gutschein per E-Mail an den Kunden
- Restbetrag als Trinkgeld einbuchen: Bucht den verbleibenden Betrag als Trinkgeld ein – diese Option erscheint nur, wenn der Gutschein noch einen Restbetrag hat und nicht gesperrt ist
Was danach passiert
Der Gutschein ist aufgebraucht und verschwindet aus dem Warenkorb. Das Trinkgeld wird in der Kassenbuchung erfasst und kann später in der Abrechnung verbucht werden. Ist der Betrag als Entnahme gekennzeichnet, notiere dir die Summe für die Tagesabrechnung.
Tipps und Hinweise
- Der Restbetrag wird komplett eingebucht – eine teilweise Eingabe ist nicht möglich
- Ist der Gutschein gesperrt oder hat keinen Restbetrag mehr, steht die Option nicht zur Verfügung
- Nutze diese Funktion auch zum schnellen Ersetzen von verlorenen Gutscheinen: buche den Restbetrag ein und gib dem Kunden einen neuen Gutschein – dazu kannst du den Gutschein erneut drucken oder per E-Mail versenden