Kundenpreise und -rabatte festlegen

Hier legst du fest, zu welchen Preisen dieser Kunde deine Artikel kauft. Du kannst Preise pro Artikel einzeln anpassen und gewährst dem Kunden allgemeine Rabatte auf bestimmte Artikel oder Produktkategorien. Diese Einstellungen gelten automatisch in Angeboten, Bestellungen und Rechnungen.

So kommst du hierher

1. Gehe zum Menü Stammdaten und wähle Kunden
2. Wähle einen Kunden aus der Liste
3. Das Fenster "Kunde bearbeiten" öffnet sich; hier siehst du die Registerkarte Kundenpreise

Voraussetzungen

Du brauchst ein Recht für die Kundenverwaltung und Zugriff auf die Preisbearbeitung. Es müssen bereits Artikel in deinem System erfasst sein.

Aufbau der Registerkarte

Die Registerkarte zeigt drei Bereiche untereinander:

• Kundenpreise: Eine Tabelle mit den Artikeln, für die dieser Kunde individuelle Preise bekommt
• Kundenrabatt: Ein Rabattsatz in Prozent sowie Listen von Artikeln und Kategorien, auf die der Rabatt angewendet wird
• Zusendungen: Schalter für automatische Benachrichtigungen und Marketingzusendungen per SMS und E-Mail

So gehst du vor

Kundenpreise hinzufügen

1. Scrolle zum Bereich Kundenpreise

2. Klicke auf das Auswahlfeld unter dem Bereich, um einen Artikel hinzuzufügen

3. Wähle einen Artikel aus der Liste (angezeigt als Artikelnummer und Name)

4. Das Fenster öffnet sich mit den Preisfeldern:

   • Standardpreis brutto und Standardpreis netto: Dein regulärer Verkaufspreis (schreibgeschützt)
   • Kundenpreis brutto: Der Preis, den dieser Kunde für diesen Artikel zahlt — gib einen Betrag ein
   • Kundenpreis netto: Wird automatisch berechnet, wenn du den Bruttobetrag änderst (oder gib ein und der Bruttobetrag wird angepasst)

   Wenn du den Brutto- oder Nettobetrag änderst, wird der jeweils andere Betrag automatisch neu berechnet.

5. Du kannst mehrere Artikel nacheinander hinzufügen — jeder bekommt ein eigenes Feld mit der Schaltfläche Löschen neben den Preisen

6. Um einen Kundenpreis zu entfernen, klicke auf die Schaltfläche Löschen neben dem Artikel

Rabatt festlegen

7. Scrolle zum Bereich Kundenrabatt
8. Trage in Rabatt (%) einen Wert zwischen 0 und 100 ein — das ist der prozentuale Nachlass, den der Kunde auf ausgewählte Artikel und Kategorien erhält
9. Aktiviere Mit Aktionen kombinierbar, wenn dieser Kundenrabatt zusätzlich zu gültigen Aktionen gewährt werden darf
10. In der linken Tabelle (Artikel): Schalte Rabatt gültig ein für alle Artikel, auf die der Rabatt angewendet werden soll — aus bedeutet, dieser Artikel ist vom Rabatt ausgenommen
11. In der rechten Tabelle (Kategorie): Schalte Rabatt gültig ein für alle Produktkategorien, auf die der Rabatt angewendet werden soll

Zusendungen erlauben oder sperren

12. Scrolle zum Bereich Zusendungen

13. Aktiviere oder deaktiviere:

    • SMS-Terminerinnerung und -Zufriedenheitsumfrage: Dieser Kunde erhält automatische SMS-Benachrichtigungen
    • E-Mail-Terminerinnerung und -Zufriedenheitsumfrage: Dieser Kunde erhält automatische E-Mail-Benachrichtigungen
    • Marketingzusendungen erlauben: Dieser Kunde darf für Werbeaktionen kontaktiert werden

14. Klicke unten auf Speichern

Was danach passiert

Deine Einstellungen werden gespeichert. Ab sofort werden die Kundenpreise in allen Angeboten und Bestellungen dieses Kunden automatisch eingesetzt. Der Rabatt wird bei der Rechnungsstellung berücksichtigt, sofern der Artikel oder die Kategorie nicht ausgenommen ist.

Die Zusendungsschalter steuern, ob das System automatisch Termine und Umfragen an diesen Kunden versendet.

Weitere Kundendaten wie Kontaktinformationen und Zahlungsbedingungen bearbeitest du auf der Registerkarte Allgemein.

Tipps und Hinweise

• Kundenpreise und allgemeiner Rabatt kombinieren: Beide Funktionen wirken unabhängig. Wenn du für einen Artikel einen Kundenpreis festlegst und gleichzeitig der Rabatt auf diesen Artikel gilt, werden beide berücksichtigt — erst der spezifische Kundenpreis, dann der Rabatt auf den Restbetrag.
• Brutto ↔ Netto: Ändere immer nur ein Feld — das andere wird automatisch korrekt berechnet. Die Mehrwertsteuer ergibt sich aus der Artikel-Stammeinstellung.
• Änderungen gelten sofort: Neue Kundenpreise und Rabatte sind nach dem Speichern in neuen Belegen sichtbar. Bereits erstellte Belege werden nicht rückwirkend geändert.