Rückruf- und Countdown-Formular einrichten

Mit diesem Baustein ergänzt du deine Website um ein Rückruf-Formular, mit dem Besucher dir einen Termin für ein Gespräch vorschlagen können. Gleichzeitig kannst du einen Countdown einblenden, beispielsweise für zeitlich begrenzte Angebote. Gespeichert wird alles als Kontaktanfrage in weboffice.

Voraussetzungen

Es gibt keine besonderen Voraussetzungen. Du brauchst jedoch mindestens eine gültige E-Mail-Adresse, an die die Anfragen verschickt werden sollen.

So gehst du vor

Überschrift und Platzhaltertexte einstellen

1. Öffne den Bereich „Text".
2. Trage unter Überschrift einen Titel ein – etwa „Termin vereinbaren" oder „Kostenlose Beratung".
3. Fülle die Kleine Überschrift aus, um den Bereich zu ergänzen – etwa eine kurze Beschreibung des Angebots.
4. Im Feld Platzhalter im Feld steht der Hinweistext, den Besucher sehen, bevor sie etwas eintragen. Du kannst ihn anpassen oder leer lassen.
5. Unter Schaltflächen-Text steht die Beschriftung des Sende-Buttons. Ändere ihn, wenn dir eine andere Formulierung besser passt.

Kontakteinträge hinzufügen

Mit Kontakteinträgen bietest du Besuchern verschiedene Wege an, dich zu erreichen – beispielsweise Telefon, E-Mail oder Messenger.

1. Öffne den Bereich „Kontakteinträge".
2. Klicke auf „Kontakteintrag hinzufügen", um den ersten Eintrag zu erstellen.
3. Für jeden Eintrag:
   • Symbol: Klicke auf das Feld, um ein Symbol auszuwählen (etwa Telefonhörer, Envelope-Symbol).
   • Text: Trage ein, was angezeigt werden soll – etwa „Jetzt anrufen" oder „WhatsApp".
   • Ziel: Gib die Adresse ein, die der Besucher erreicht – eine Telefonnummer (beginnend mit tel:), eine E-Mail (beginnend mit mailto:), eine URL oder einen Verweis zu einer Seite in deiner Website.
4. Für jeden weiteren Eintrag wiederhole Schritt 2 und 3.
5. Nutze die Pfeile, um die Reihenfolge der Einträge zu ändern. Mit dem X-Symbol entfernst du einen Eintrag.

Empfänger-E-Mails eintragen

1. Öffne den Bereich „Empfänger".
2. Klicke auf „E-Mail hinzufügen", um das erste Feld zu erstellen.
3. Trage eine gültige E-Mail-Adresse ein, an die die Rückrufanfragen verschickt werden sollen.
4. Klicke erneut auf „E-Mail hinzufügen", wenn du mehrere Empfänger einrichten möchtest – etwa um das Formular an verschiedene Mitarbeiter zu versenden.
5. Mit dem X-Symbol entfernst du eine E-Mail-Adresse wieder.

Datenschutz einstellen

1. Öffne den Bereich „Datenschutz".
2. Wähle, wie du die Datenschutz-Bestätigung handhaben möchtest:
   • Keine: Besucher müssen nichts bestätigen.
   • Einfach: Besucher sehen eine Checkbox und müssen dieser zustimmen.
   • Mit Datenschutzerklärung: Besucher sehen einen Text mit Verweis auf deine Datenschutzerklärung.
3. Falls du unter Eigener Wortlaut einen Text eintragst, wird dieser statt des Standardtextes angezeigt. Lässt du es leer, nutzt weboffice die Standardformulierung mit Verweis auf deine Datenschutzerklärung.

Aufbau und Layout anpassen

1. Öffne den Bereich „Aufbau".
2. Aktiviere Zweispaltiges Layout, wenn das Formular und die Kontaktdaten nebeneinander angezeigt werden sollen. Deaktiviert bleiben sie untereinander.
3. Unter Bezeichnung (für Verlinkung) kannst du einen eindeutigen Namen eingeben – etwa „rueckruf-formular". Das ist nur nötig, wenn du diesen Abschnitt von einer anderen Stelle aus verlinken möchtest.

Aufbau des Formulars

Das Rückruf-Formular besteht aus fünf Bearbeitungsbereichen:

• Text: Überschrift, Untertitel und Platzhalter fürs Formularfeld.
• Kontakteinträge: Liste mit Kontaktmöglichkeiten (Symbol, Text, Link-Ziel), die Besucher nutzen können.
• Datenschutz: Einstellung der Zustimmungsanfrage und des Datenschutztextes.
• Empfänger: E-Mail-Adressen, die jede Anfrage erhalten.
• Aufbau: Layout-Optionen und eine interne Bezeichnung für Verlinkungen.

Was danach passiert

Sobald du die Einstellungen speicherst, wird das Rückruf-Formular auf deiner Website angezeigt. Besucher können ihr Anliegen eintragen und abschicken – die Anfrage geht an alle E-Mail-Adressen, die du unter „Empfänger" eingetragen hast.

Falls du auf dieser Seite auch einen Countdown einbauen möchtest, richte ihn separat ein – siehe website-countdown.

Um das Formular an deine Website anzupassen, nutze website-erscheinungsbild, um Farben und Schriftarten einzustellen.

Tipps und Hinweise

• Mehrere Empfänger: Willst du die Anfrage parallel an mehrere Mitarbeiter versenden, trage alle E-Mail-Adressen unter „Empfänger" ein.
• Telefonnummern und Links: Nutze die richtige Schreibweise – tel:+491234567890 für Telefon, mailto:info@beispiel.de für E-Mail, oder verweise auf eine Seite deiner Website.
• Datenschutz: Achte darauf, dass deine Datenschutzbestätigung zur Rechtsgrundlage in deiner Datenschutzerklärung passt. Wenn du unsicher bist, frag deinen Datenschutzbeauftragten.