Hotelpreise festlegen und ändern

Hier legst du deine Hotelpreise nacht- und belegungsweise fest. Die Ratenpflege ist das Herz des Hotelmoduls: jede Nacht in jedem Plan zeigt, was der Gast zahlt, ob er buchen kann und ob eine Absage kostenlos durchgeht.

So kommst du hierher

Öffne das Hotelmodul und wähle im Menü Web.Office.Hotel.UI.HotelRates → Raten. Dort siehst du sofort ein Preisraster, falls bereits ein Ratenplan vorhanden ist.

Voraussetzungen

Du brauchst das Recht „Hotel-Stammdaten verwalten" (für Änderungen). Es gibt keine weiteren Voraussetzungen — das erste Mal musst du nur einen Ratenplan anlegen.

So gehst du vor

Den Ratenplan aussuchen

1. Wähle oben rechts einen Ratenplan aus dem Auswahlfeld. Wenn noch keiner da ist: klicke auf die Schaltfläche Plan-Einstellungen unten links, um einen neu anzulegen.

Der Plan stellt Preise, Verpflegung und Stornoregel für einen Vertriebsweg bereit — ohne ihn entsteht kein Preis.

Den Zeitraum bestimmen

2. Wähle einen Zeitraum rechts oben: 2 Wochen, 1 Monat oder 3 Monate. Die Pfeil-Schaltflächen darunter blättern zeitlich hin und her.

3. Wenn noch Preislücken vorhanden sind, klicke auf einen Anlass (grauer Chip mit Name und Datum) um dort zu beginnen.

Preise bearbeiten

4. Klick auf einen Preis-Balken (farbiger Streifen im Raster) — ein Balken fasst zusammen, was auf mehreren aufeinanderfolgenden Nächten gleich kostet. Der rechte Bereich zeigt dann auf, wodurch dieser Preis entsteht.

5. Klicke auf Grundpreis ändern, um die Nacht neu zu bepreisen. Es öffnet sich ein Eingabefenster mit:

   • Preis brutto: was der Gast bezahlt
   • Verkaufsstopp: sperrt die Nacht für Neubuchungen
   • Keine Anreise / Keine Abreise: verbietet Anreise bzw. Abreise an dieser Nacht
   • Mindestaufenthalt / Maximalaufenthalt: erzwingt eine Aufenthaltsregel für diese Nacht

   Speichern mit Speichern.

Mehrere Nächte auf einmal ändern

6. Zum Ändern von mehreren Nächten gleichzeitig: Ziehe mit der Maus über die Balken, um einen Zeitraum auszuwählen. Halte Strg, um mehrere getrennte Bereiche zu wählen; Umschalt erweitert den letzten Bereich.

7. Oben rechts erscheint dann eine Schaltfläche Preise setzen. Klick darauf. Es öffnet sich ein Eingabefenster mit Platz für:

   • Neuer Preis brutto: setzt den gleichen Preis überall, oder leer lassen
   • Anpassung in Prozent: erhöht oder senkt jeden bestehenden Preis um diesen Prozentsatz
   • Anpassung als Betrag: erhöht oder senkt jeden bestehenden Preis um diesen Betrag
   • Verkaufsstopp setzen: sperrt alle ausgewählten Nächte
   • Mindestaufenthalt: gilt auf allen ausgewählten Nächten

   Der Vorschau-Knopf zeigt erst, wie viele Nächte betroffen sind, ohne zu speichern. Schreiben speichert dann wirklich.

8. Warnt das System vor unrealistischen Preisen (z. B. deutlich unter dem Vortag oder kostenlos), musst du mit Trotzdem schreiben bestätigen.

Ausnahmefälle und Besonderheiten

9. Wenn oben Wochentagsregel oder Ausnahmepreis angezeigt wird, kannst du auf den roten Schriftzug klicken, um diese Regel zu bearbeiten oder zu löschen — dann werden die echten Basispreise wieder sichtbar.

10. Ein blasser Balken bedeutet: der Preis wird errechnet (z. B. aus einem abgeleiteten Plan), ist aber nicht als fester Preis hinterlegt. Ein dunkler Balken ist gespeichert.

Massenoperationen

11. Oben links findest du weitere Werkzeuge:
    • Saison übernehmen: kopiert die Preise dieser Saison ins nächste Jahr (264 Tage weiter, um denselben Wochentag zu treffen)
    • Kategorie übernehmen (nur wenn mehrere Kategorien existieren): kopiert die Preise einer Zimmerklasse in eine andere, wahlweise mit Zu- oder Abschlag
    • Rückgängig: nimmt die letzte Preisänderung zurück (nur für deine eigene, gerade gemachte Änderung)

Grundlagen festlegen

12. Um den Plan selbst anzupassen (Verpflegung, Stornoregel, Preistätigung, abgeleitete Pläne), klick auf Plan-Einstellungen. Um Altersgruppen, Kinderpreise oder Verpflegungspreise zu verwalten, findest du diese Werkzeuge ebenfalls über die Schaltflächen im Bereich „Ausnahme".

Die Registerkarte Tarife (rechts oben) zeigt alle Ratenpläne, Saisonen und Stornoregeln übersichtlich; dort kannst du auch neue Einträge anlegen.

Aufbau des Preis-Rasters

Spalten (horizontal): Nächte — jeder Balken ist ein Tag. Der Wochentag und die Wochennummer stehen über dem Tag. Feiertage, Messen und Ferienzeiten sind als kleine farbige Punkte eingeblendet. Die Auslastung (in Prozent) hilft dir zu sehen, wann das Haus voll wird.

Zeilen (vertikal): Zimmerklasse und Belegung. Jede Kategorie (z. B. „Einzelzimmer", „Doppelzimmer") zeigt mehrere Zeilen — eine für jeden möglichen Belegungsfall (1 Person, 2 Personen, 3 Personen usw.). Die Legende unten erklärt die Symbole auf den Balken.

Zeitraum-Filter oben rechts: Mit den Schaltflächen „2 Wochen", „1 Monat", „3 Monate" stellst du ein, wie weit du in die Zukunft blickst.

Belegungs-Filter oben rechts: Mit den Schaltflächen „1 Pers.", „2", „3" usw. blendet du nur die Belegungen ein, die dich interessieren.

Was danach passiert

Die gespeicherten Preise werden sofort aktiv — Gäste sehen sie bei Buchungen und Angeboten. Wenn du einen Zeitraum übernimmst, entstehen neue Nächte mit den angepassten Preisen. Ein Rückgängig löscht nur Preise, nicht aber Sperren oder Aufenthaltsregeln (diese müssen separat bearbeitet werden).

Willst du noch tiefer einsteigen: Altersgruppen für Kinderpreise, Saisonen und Stornoregeln, Reservierungen und Statistiken haben ihre eigenen Hilfeseiten.

Tipps und Hinweise

• Ungültige Ratenpläne: Ist oben eine rote Warnmeldung sichtbar, ist der Plan außerhalb seines gültigen Datums. Schreib Preise nur innerhalb der Gültigkeit — sonst gelten sie nicht.

• Abgeleitete Pläne: Ein Plan, der „aus einem anderen Plan" abgeleitet ist, rechnet die Preise von dort. Du kannst hier nur Sperren und Aufenthaltsregeln ergänzen, keine eigenen Preise schreiben — dafür brauchst du den Basisplan.

• Blasse Preise: Sie sind Vorschläge (aus Regeln oder Verpflegung berechnet), gelten aber noch nicht. Ein Preis wird erst dann „echt", wenn du ihn speicherst — erkennbar am dunkleren Balken.

• Tastatursteuerung: Mit den Pfeiltasten wandert die Auswahl Zeile für Zeile oder Tag für Tag. Umschalt + Pfeil zieht einen Bereich. Mit Eingabe öffnest du die Preispflege.

• Kostenlose Nächte: Ein Preis von Null ist erlaubt, muss aber bestätigt werden — das System warnt dich davor.