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Einen Beleg kassieren

Nachdem du alle Artikel in den Warenkorb gelegt hast, legst du fest, wie der Kunde bezahlt – bar, per Karte, Überweisung oder anders. Du kannst den Gesamtbetrag auf mehrere Zahlungsarten aufteilen. Sobald die Zahlung erfasst ist, schließt weboffice den Beleg ab.

So kommst du hierher

Klicke in der Seitenleiste auf Kasse/Warenkorb.
Ein Warenkorb mit Artikeln wird angezeigt. Klicke auf Kassieren & abschließen.
Das Zahlungsfenster öffnet sich.

Voraussetzungen

Es gibt keine besonderen Voraussetzungen. Ein Beleg mit mindestens einem Artikel muss im Warenkorb liegen.

So gehst du vor

Zahlungsart wählen und Betrag eingeben

Im Reiter Zahlungsarten siehst du verschiedene Schaltflächen für die verfügbaren Zahlungsarten (zum Beispiel B A R, KARTE, ÜBERWEISUNG, BITCOIN, KUNDENKONTO).
Klicke auf die Schaltfläche der Zahlungsart, die der Kunde wählt.
Im rechten Feld Betrag wird automatisch der restliche, noch offene Betrag vorgeschlagen. Du kannst diesen Betrag ändern – zum Beispiel wenn der Kunde nur einen Teilbetrag in bar zahlt.
Der GESAMTBETRAG und der RESTBETRAG unter der Zahlungsliste werden automatisch berechnet.

Bei Mehrfachzahlung: mehrere Zahlungsarten kombinieren

Möchte der Kunde teilweise bar und teilweise per Karte bezahlen, wiederhole die Schritte oben:

Klicke auf die erste Zahlungsart und gib einen Betrag ein.
Klicke auf die zweite Zahlungsart – weboffice schlägt wieder den Restbetrag vor.
Bestätige oder ändere den Betrag.

Solange der RESTBETRAG größer als null ist, wird der Beleg nicht abgeschlossen.

Besonderheiten

Kundenkonto: Wenn der Kunde ein Kundenkonto mit Guthaben hat, fragt weboffice dich, ob das Guthaben verwendet werden soll. Bestätige oder lehne ab. Ist kein Kunde ausgewählt, wirst du aufgefordert, einen zu suchen.

Geldtasche (bei mehreren Bedienungen): Arbeiten mehrere Personen an einer Kasse, wähle aus dem Auswahlfeld Geldtasche aus, wessen Geldtasche die Zahlung zugeordnet werden soll. Ist nur eine Geldtasche vorhanden, wird diese automatisch verwendet.

Gutschein einlösen: Liegt ein Gutschein im Warenkorb oder möchtest du einen Gutschein zur Zahlung verwenden, klicke auf GUTSCHEIN EINLÖSEN. Ein separates Fenster öffnet sich, in dem du den Gutschein aussuchen kannst.

Mehrfach buchen: Dieselbe Zahlungsart kannst du mehrfach hinzufügen – zum Beispiel zwei Kartenzahlungen mit verschiedenen Kartennummern. Klicke auf das +-Symbol links neben der Zahlungsart.

Zahlungsart entfernen: Klicke auf das Papierkorb-Symbol rechts, um eine Zahlungsart wieder zu löschen.

Optional: Sonderbuchung (Beleg ohne Verrechnung)

Im Reiter Sonderbuchung kannst du – sofern deine Berechtigung es erlaubt – den gesamten Beleg ohne Zahlung abschließen. Beispiele: Eigenverbrauch, Einladung, Bruch oder Schwund. Der Bon wird mit 0€ verbucht.

Wähle einen der angebotenen Buchungsgründe – zum Beispiel Eigenverbrauch.
Je nach Grund wird möglicherweise eine Bestätigung oder zusätzliche Angaben (Mitarbeiter, Notiz) verlangt.
Bestätige die Sonderbuchung.

Der Beleg wird dann sofort abgeschlossen.

Beleg abschließen

Wenn der RESTBETRAG gleich null ist oder nur noch einen minimalen Cent-Betrag hat, klicke auf Kassieren & abschließen. Der Beleg wird gebucht und die Zahlung ausgeführt.

Aufbau des Zahlungsfensters

Reiter Zahlungsarten:

Zahlungsarten-Schaltflächen: Alle für diese Kasse verfügbaren Zahlungsarten (Bar, Karte, Überweisung, Bitcoin, Kundenkonto, auf Zimmer, Gutschein). Die Farbe der Schaltfläche hilft dir, die Zahlungsart schnell zu erkennen.
Betrag-Felder: Rechts neben jeder Zahlungsart kannst du den Betrag eingeben oder ändern.
Geldtasche: Auswahlfeld oben, falls mehrere Bedienungen an der Kasse arbeiten.
GESAMTBETRAG: Summe des Belegs – bleibt unverändert.
RESTBETRAG: Der noch offene Betrag, den du durch Zahlungen ausgleichen musst.

Reiter Sonderbuchung (falls freigegeben):

Schaltflächen für verschiedene Buchungsgründe wie Eigenverbrauch, Einladung, Bruch/Schwund mit jeweils eigenem Symbol und Farbe.

Kundeninfos (falls ein Kunde im Beleg ist):

Ein separater Reiter mit Informationen zum Kundenkonto (Guthaben, ausstehende Zahlungen).

Was danach passiert

Nach dem Klick auf Kassieren & abschließen wird die Zahlung ausgeführt:

Zahlungen (Karte, Überweisung, Bitcoin) werden an die jeweiligen Systeme übermittelt – sofern sie konfiguriert sind.
Der Beleg wird als abgeschlossen markiert und in der Kasse verbucht.
Die Geldtasche wird aktualisiert.
Der Warenkorb leert sich, und du kannst den nächsten Beleg erfassen.

Normalerweise folgt danach die Belegausgabe oder der Versand per E-Mail – je nach Einstellung.

Tipps und Hinweise

Betrag korrigieren: Solange du das Zahlungsfenster nicht geschlossen hast, kannst du alle Beträge jederzeit ändern.
Zu wenig eingegeben: Wenn der RESTBETRAG noch größer als null ist, zeigt weboffice einen Fehler und der Beleg wird nicht abgeschlossen. Ergänze eine weitere Zahlungsart oder erhöhe einen Betrag.
Zu viel eingegeben: Ein Restbetrag von ein bis zwei Cent wird als Rundungsfehler akzeptiert. Bei größeren Überbeträgen prüfe deine Eingaben.
Kartenzahlung mit Terminal: Nutzt du ein physisches Kartenterminal, muss dieses vor der Zahlungserfassung gestartet sein. Die Bedienung des Terminals läuft parallel zur Eingabe in weboffice.
Kundenwechsel während der Zahlungserfassung: Möchtest du den Kunden ändern, schließe das Zahlungsfenster und wechsle den Kunden im Warenkorb – bevor du wieder auf Kassieren & abschließen klickst.