Was das Hotelmodul kann

Das Hotelmodul hilft dir, dein Haus zu verwalten – von der Belegung über Gäste bis hin zu Abrechnung und Controlling. Diese Seite zeigt dir, welche Aufgaben du im Hotelmodul erledigen kannst und wo du sie findest.

So kommst du hierher

1. Öffne die Seitenleiste
2. Wähle Belegungsplan im Bereich „Web.Office.Hotel"

Voraussetzungen

Du brauchst das Recht, das Hotelmodul zu sehen. Ist das vorhanden, öffnet sich der Belegungsplan automatisch.

So gehst du vor

Das Hotelmodul startet automatisch mit dem Belegungsplan. Von dort aus hast du Zugang zu allen anderen Funktionen des Moduls – entweder über die Seitenleiste oder über die Links auf dieser Übersichtsseite.

Die Aufgaben sind nach Arbeitsbereichen geordnet:

Gäste verwalten: Reservierungen und Anreisen – Reservierungen erfassen, Gäste einchecken, Zimmerbelegungen ändern

Zimmer planen: Belegungsplan – Deine Belegung grafisch überblicken und Zimmer zuordnen

Preise steuern: Raten – Zimmerpreise je Saison und Nachfrage festlegen

Mit Gästen kommunizieren: Reservierungen – Anfragen bearbeiten und bestätigen

Haus managen: Verwaltung – Häuser, Zimmer und Preisgruppen anlegen, Hauswirtschaft koordinieren

Abrechnungen:

• Gästekonten – Rechnungen und Zahlungen verwalten
• Hauswirtschaft – Nebenkosten und Reinigung abrechnen
• Statistiken – Auslastung und Umsatz analysieren

Schnittstellen: Portale und Vertriebswege – Buchungsportal und Vertriebskanäle verbinden

Besonderheiten: Restmengen verwalten – Kurzfristig verfügbare Zimmer anbieten

Aufbau der Übersicht

Die Seite zeigt dir einen schnellen Einstieg in die wichtigsten Funktionen. Wenn dein Haus mehrere Liegenschaften hat, werden diese oben als Registerkarten angezeigt – wähle dein Haus, um den Belegungsplan für dieses anzusehen.

Was danach passiert

Nach dem Klick auf einen der Links gelangst du direkt zur jeweiligen Aufgabe. Jede Seite erklärt dir Schritt für Schritt, wie du vorgehen musst.

Tipps und Hinweise

• Wenn du nur ein Haus verwaltest, siehst du keine Registerkarten – der Belegungsplan wird direkt angezeigt.
• Die meisten Aufgaben beginnen im Belegungsplan. Du kannst aber auch über die Seitenleiste direkt zu anderen Bereichen springen.
• Viele Tätigkeiten hängen zusammen: Gäste einchecken, Zimmer belegen und Konten verwalten spielen zusammen. Starten kannst du mit Reservierungen und Anreisen.