WhatsApp-Nachrichten im Postfach verwalten
Du verwaltest alle deine WhatsApp-Nachrichten zentral im Postfach von weboffice. Hier siehst du eingehende und gesendete Nachrichten über alle verbundenen Kanäle an einem Ort.
So kommst du hierher
Klicke im Hauptmenü auf Marketing und dann auf WhatsApp.
Voraussetzungen
Du benötigst das Recht Marketing verwalten.
So gehst du vor
- Klicke im Hauptmenü auf Marketing und dann auf WhatsApp.
weboffice leitet dich automatisch zum Postfach weiter, wo du alle eingehenden und gesendeten Nachrichten über deine verbundenen Kanäle verwaltest.
Aufbau des Bereichs
Diese Seite hat keine eigenen Felder oder Listen – sie verbindet dich direkt mit dem Postfach, wo die gesamte Kommunikation stattfindet.
Was danach passiert
Du landest im Postfach und siehst dort alle deine WhatsApp-Nachrichten zusammen mit Nachrichten aus anderen Kanälen. Du kannst sie beantworten, archivieren oder weiterleiten.
Wenn du WhatsApp noch nicht mit weboffice verbunden hast, richte zuerst deine Kanäle ein.
Tipps und Hinweise
- Das Postfach ist die zentrale Anlaufstelle für alle deine Messaging-Kanäle – auch SMS, Newsletter und Social Media landen dort.
- Stelle sicher, dass dein WhatsApp-Geschäftskonto aktiv und verbunden ist, sonst erscheinen keine Nachrichten.