Marketing-Verwaltung

Hier verwaltest du alle deine Marketing-Konten und -Verbindungen zentral an einem Ort. Diese Seite ist deine Schaltzentrale für die Einrichtung und Verwaltung von Social Media-Konten, Google My Business, WhatsApp Business und anderen Marketing-Plattformen. Ohne diese Grundeinrichtung können die anderen Marketing-Funktionen nicht genutzt werden.

Voraussetzungen

• Du benötigst die Berechtigung "Marketing verwalten"
• Zugang zu den entsprechenden Marketing-Plattformen (Facebook, Google, WhatsApp)
• Administratorrechte für die zu verbindenden Konten

Aufbau der Seite

Die Seite ist in drei Hauptregisterkarten unterteilt, die du links findest:

Social Media Verwaltung deiner Social Media-Konten:

• Facebook-Seiten verbinden und verwalten
• Instagram-Konten einrichten
• Beiträge planen und veröffentlichen
• Zugriffsberechtigungen verwalten
• Verbindungsstatus überwachen

Google Verwaltung deiner Google-Dienste:

• Google My Business-Konten verbinden
• Bewertungsmanagement einrichten
• Standortinformationen synchronisieren
• API-Verbindungen konfigurieren
• Berechtigungen für Google-Dienste verwalten

WhatsApp Verwaltung deiner WhatsApp Business-Konten:

• WhatsApp Business API einrichten
• Telefonnummern verifizieren
• Nachrichtenvorlagen verwalten
• Webhook-Konfigurationen
• Verbindungsstatus überwachen

So arbeitest du mit dieser Seite

Social Media-Konto verbinden

1. Social Media-Registerkarte öffnen: Klicke links auf "Social Media"
2. Neues Konto hinzufügen: Suche nach der entsprechenden Schaltfläche
3. Plattform auswählen: Wähle Facebook oder Instagram
4. Anmeldung durchführen: Melde dich bei der gewählten Plattform an
5. Berechtigungen erteilen: Bestätige die erforderlichen Zugriffsrechte
6. Standort zuordnen: Wähle den entsprechenden Standort für das Konto
7. Verbindung testen: Überprüfe, ob die Verbindung funktioniert

Google My Business verbinden

1. Google-Registerkarte wählen: Wechsle zur "Google"-Ansicht
2. Google-Konto hinzufügen: Starte den Verbindungsprozess
3. Bei Google anmelden: Verwende dein Google My Business-Konto
4. Standorte auswählen: Wähle die zu verwaltenden Geschäftsstandorte
5. Berechtigungen bestätigen: Erlaube den Zugriff auf Bewertungen und Standortdaten
6. Standort zuordnen: Verknüpfe jeden Google-Standort mit einem weboffice-Standort
7. Synchronisation starten: Lass die ersten Daten synchronisieren

WhatsApp Business einrichten

1. WhatsApp-Registerkarte öffnen: Klicke auf "WhatsApp"
2. Neues WhatsApp-Konto: Beginne mit der Einrichtung
3. Telefonnummer eingeben: Gib deine Business-Telefonnummer ein
4. Verifizierung durchführen: Bestätige die Nummer per SMS oder Anruf
5. Business-Profil erstellen: Richte dein Geschäftsprofil ein
6. Standort zuordnen: Weise das WhatsApp-Konto einem Standort zu
7. Nachrichtenvorlagen: Erstelle erste Vorlagen für automatische Nachrichten

Bestehende Verbindungen verwalten

1. Entsprechende Registerkarte wählen: Gehe zur gewünschten Plattform
2. Konto auswählen: Klicke auf ein bereits verbundenes Konto
3. Einstellungen bearbeiten: Ändere Konfigurationen nach Bedarf
4. Verbindung testen: Überprüfe regelmäßig die Funktionsfähigkeit
5. Bei Problemen: Trenne und verbinde Konten neu, falls nötig

Tipps und Hinweise

Reihenfolge beachten Richte zuerst die Marketing-Konten hier ein, bevor du die anderen Marketing-Funktionen nutzt.

Berechtigungen sorgfältig prüfen Achte darauf, welche Berechtigungen du den verschiedenen Plattformen erteilst.

Standort-Zuordnung wichtig Jedes Marketing-Konto muss einem Standort zugeordnet werden. Das bestimmt, wer darauf zugreifen kann.

Regelmäßige Überprüfung Kontrolliere regelmäßig den Status deiner Verbindungen, da sich API-Schlüssel ändern können.

Backup-Zugänge Notiere dir wichtige Zugangsdaten und API-Schlüssel an einem sicheren Ort.

Mehrere Konten möglich Du kannst mehrere Konten derselben Plattform für verschiedene Standorte einrichten.

Verbindung trennen Wenn du ein Konto nicht mehr benötigst, trenne die Verbindung ordnungsgemäß.

Support kontaktieren Bei Problemen mit der Einrichtung wende dich an den weboffice-Support.

Datenschutz beachten Alle verbundenen Konten haben Zugriff auf bestimmte Kundendaten. Achte auf Datenschutzbestimmungen.

Verwandte Seiten

• Social Media - Nutzung der verbundenen Social Media-Konten
• Google-Bewertungen - Verwaltung von Google-Bewertungen
• WhatsApp - WhatsApp-Marketing-Funktionen
• Standort auswählen - Standort-Zuordnung für Marketing-Konten
• Mail-Kampagnen - E-Mail-Marketing-Funktionen