Kundenpass-Verwaltung
In der Kundenpass-Verwaltung behältst du den Überblick über alle aktiven Kundenpässe und Abonnements deiner Kunden. Du siehst auf einen Blick, welche Pässe noch gültig sind, welche bald ablaufen und welche bereits gesperrt wurden. Bei Bedarf kannst du Kundenpässe auch sperren oder wieder entsperren.
Voraussetzungen
- Du benötigst die entsprechenden Berechtigungen für die Kundenpass-Verwaltung
- In deinem System müssen Kundenpässe oder Abonnements konfiguriert sein
- Es müssen bereits Kundenpässe verkauft worden sein
Aufbau der Seite
Die Tabelle zeigt dir folgende Informationen zu jedem Kundenpass:
Erstellungsdatum: Das Datum, an dem der Kundenpass erstellt wurde
Ablaufdatum: Das Datum, an dem der Kundenpass automatisch ungültig wird
Sperrdatum: Falls der Pass manuell gesperrt wurde, siehst du hier das Sperrdatum
Kundennummer: Die eindeutige Nummer des Kunden
Kunde: Der Name des Kunden (als anklickbarer Link zur Kundenakte)
Kundenpass: Der Name des Kundenpass-Typs
Restlaufzeit: Die verbleibenden Tage bis zum Ablauf
Zustand: Der aktuelle Status des Passes:
- Aktiv (grün): Der Pass ist gültig und kann verwendet werden
- Abgelaufen (orange): Der Pass ist zeitlich abgelaufen
- Gesperrt (rot): Der Pass wurde manuell gesperrt
Aktionen: Schaltflächen zum Sperren oder Entsperren des Passes
So arbeitest du mit der Kundenpass-Verwaltung
Übersicht verschaffen: Nutze die Suchfunktion oben in der Tabelle, um schnell bestimmte Kunden oder Pässe zu finden.
Kundenpass sperren:
- Klicke bei einem aktiven Pass auf die Sperren-Schaltfläche (Schloss-Symbol)
- Bestätige die Sperrung in der Nachfrage
- Der Pass wird sofort gesperrt und kann nicht mehr verwendet werden
Kundenpass entsperren:
- Klicke bei einem gesperrten Pass auf die Entsperren-Schaltfläche (offenes Schloss-Symbol)
- Bestätige die Entsperrung in der Nachfrage
- Der Pass wird wieder aktiviert (sofern er nicht abgelaufen ist)
Schnelle Aktion per Doppelklick: Du kannst auch direkt auf eine Zeile doppelklicken, um den Pass zu sperren oder zu entsperren.
Kundendetails einsehen: Klicke auf den Kundennamen, um zur vollständigen Kundenakte zu wechseln.
Tipps und Hinweise
- Farbkodierung: Die verschiedenen Zustände sind farblich gekennzeichnet - grün für aktiv, orange für abgelaufen, rot für gesperrt
- Automatische Aktualisierung: Nach jeder Aktion wird die Tabelle automatisch aktualisiert
- Restlaufzeit-Warnung: Pässe mit wenigen verbleibenden Tagen sollten besonders beachtet werden
- Suchfunktion: Nutze die Suche, um bei vielen Einträgen schnell den gewünschten Pass zu finden
- Abgelaufene Pässe: Diese können nicht entsperrt werden - der Kunde muss einen neuen Pass kaufen