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Kartenzahlungen und weitere Funktionen in der Kasse nutzen

In der Kasse stehen dir verschiedene Spezialfunktionen zur Verfügung: Du kannst Kartenzahlungen verwalten, Gutscheine einlösen oder verkaufen, Währungen umtauschen, Belege teilweise stornieren und vieles mehr. Diese Seite beschreibt, wie du auf diese Funktionen zugreifst und sie nutzt.

So kommst du hierher

Öffne die Seitenleiste und wähle Kasse – Warenkorb
Es öffnet sich die Kassenseite mit dem Warenkorb

Voraussetzungen

Keine besonderen Voraussetzungen.

So gehst du vor

Die verfügbaren Funktionen hängen davon ab, welche Zahlungsmittel und Module in deiner Kasse eingerichtet sind. Sie erscheinen als aufklappbare Bereiche (Swipe-Elemente) rechts neben dem Warenkorb.

Kartenzahlungen einsehen

Wenn Kartenterminals eingerichtet sind, siehst du den Bereich Kartenzahlungen mit einer oder mehreren Registerkarten:

ZVT-Terminal – für Kartenzahlungen über ein ZVT-Gerät
Hobex – für Mobil-Zahlungen
webofficePay – für Zahlungen über Stripe

In jeder Registerkarte wird dir eine Liste der Transaktionen angezeigt. Du kannst diese einsehen, um Kartenzahlungen nachzuverfolgen.

Gutschein einlösen

Wähle den Bereich Gutschein einlösen (falls vorhanden)
Gib die Gutscheinnummer ein – das System prüft automatisch, ob der Gutschein gültig ist
Es wird dir angezeigt:
- Der ursprüngliche Gutscheinwert
- Der verbleibende Betrag
- Der zugehörige Kunde (falls vorhanden)
- Der Zustand (verfügbar, gesperrt oder aufgebraucht)
Wenn der Gutschein verfügbar ist, klicke Gutschein verwenden

Der Gutschein wird nun in den Warenkorb eingefügt und der Betrag automatisch vom Beleg abgezogen.

Gutschein verkaufen

Kundenpass-Verwaltung

Wähle den Bereich Kundenpass-Verwaltung
Es öffnet sich eine Übersicht aller aktiven Kundenpässe und Abos mit:
- Erstellungsdatum und Ablaufdatum
- Restlaufzeit in Tagen
- Aktueller Zustand (aktiv, abgelaufen oder gesperrt)
- Kunde und zugehöriger Beleg
Um einen Kundenpass zu sperren oder zu entsperren:
- Klicke auf das Schloss-Symbol in der Zeile oder doppelklick auf den Eintrag
- Bestätige die Sicherheitsabfrage

Währungsumtausch durchführen

Wähle den Bereich Währungsumtausch
Wähle die Von-Zahlungsart (z. B. Euro-Scheine) aus
Wähle die Nach-Zahlungsart (z. B. eine andere Währung) aus
Gib den Betrag ein, den du umtauschst – der Zielbetrag wird automatisch berechnet
Passe bei Bedarf den Wechselkurs an
Gib optional eine Anmerkung ein
Klicke Umtausch durchführen

Das System bucht den Umtausch automatisch und druckt einen Beleg.

Beleg teilweise stornieren

Umsatzverteilung ändern

Wenn mehrere Mitarbeiter an einem Beleg beteiligt waren, kannst du die Umsatzverteilung anpassen:

Wähle Umsatzverteilung ändern (falls vorhanden)
Für jede Verteilung:
- Wähle einen Mitarbeiter aus dem Auswahlfeld
- Gib seinen Anteil in Prozent oder als Betrag ein – die Verteilung passt sich automatisch an
- Oder klicke das Minus-Symbol, um diese Verteilung zu löschen
Klicke Hinzufügen, um weitere Mitarbeiter hinzuzufügen
Die Summe aller Anteile muss 100 % ergeben
Klicke Speichern

Fehlende Kundendaten ergänzen

Wenn beim Abschluss Kundendaten fehlen, wird dir eine Aufforderung angezeigt. Du kannst die fehlenden Informationen direkt nachtragen:

Ergänze alle angezeigten Felder (Anrede, Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Telefon, E-Mail, Adresse usw.)
Klicke Speichern

Die Daten werden sofort in das Kundenkonto übernommen.

RKSV-Funktionen (Österreich)

Wenn du eine österreichische Registrierkasse nutzt:

Wähle RKSV-Funktionen
Es öffnen sich zwei Optionen:
- RKSV – Datenerfassungsprotokoll: Exportiere das DEP für das Finanzamt. Wähle einen Zeitraum aus und klicke DEP 7 exportieren
- NULL Beleg drucken: Drucke einen NULL-Beleg zur Überprüfung der Signaturerstellungseinheit

Offene Kassentage abschließen

Wenn noch nicht abgeschlossene Kassentage vorhanden sind, wird dir eine Warnung angezeigt:

Klicke Tag abschließen neben dem Datum
Der Tag wird abgeschlossen
Wiederhole dies für alle offenen Tage

Aufbau der Kasse

Warenkorb (linke Seite)

Zeigt alle Artikel, Rabatte, Gutscheine und die Gesamtsumme des Belegs. Jede Position zeigt:

Menge und Artikelname
Optionen (falls gewählt)
Paketartikel (falls es sich um ein Paket handelt)
Rabatte und Promotionen
Den Preis der Position

Spezialfunktionen (rechts)

Die verfügbaren Funktionsbereiche werden als aufklappbare Swipe-Elemente angezeigt. Je nach Einrichtung können folgende vorhanden sein:

Kartenzahlungen
Gutschein einlösen
Gutschein verkaufen
Kundenpass-Verwaltung
Währungsumtausch
RKSV-Funktionen (nur Österreich)
Umsatzverteilung

Was danach passiert

Je nach Funktion:

Gutschein eingefügt: Der Gutscheinbetrag wird vom Beleg abgezogen
Währungsumtausch durchgeführt: Ein Beleg wird automatisch erstellt und gedruckt
Kundendaten ergänzt: Die Daten werden sofort gespeichert
Kundenpass gesperrt/entsperrt: Die Liste wird aktualisiert

Die meisten Funktionen werden sofort wirksam und erscheinen auf dem nächsten gedruckten Beleg.

Tipps und Hinweise

Gutschein schneller finden: Du kannst Gutscheine auch einfach in den Warenkorb eingeben – das System erkennt automatisch, ob es sich um eine Gutscheinnummer handelt
Fehlende Funktionen: Wenn ein erwarteter Funktionsbereich nicht angezeigt wird, ist möglicherweise das entsprechende Modul nicht aktiviert oder das Zahlungsmittel nicht eingerichtet
Wechselkurs: Wenn du Währungen umtauschst, wird der Wechselkurs automatisch berechnet – du kannst ihn aber jederzeit anpassen
Mitarbeiteranteile: Bei der Umsatzverteilung kannst du zwischen Prozent und Betrag wechseln – das System rechnet automatisch um