Google-Bewertungen verwalten

Hier verwaltest du alle Aspekte deines Google My Business-Eintrags. Du kannst Google-Bewertungen einsehen und beantworten, Standort-Informationen überprüfen und die Performance analysieren.

Voraussetzungen

• Du benötigst Zugriff auf das Marketing-Modul
• Ein Google-Konto muss mit deinem Standort verbunden sein
• Der Google My Business-Eintrag sollte verifiziert sein

Aufbau der Seite

Wenn noch kein Google-Standort verbunden ist:

Hinweis-Bereich: Informiert dich, dass noch keine Google-Standorte hinterlegt sind

Verfügbare Standorte: Liste aller Google-Standorte, die mit deinem Konto verknüpft werden können

Kontrollkästchen: Für jeden verfügbaren Standort zum Auswählen

Verbinden-Schaltfläche: Aktiviert die ausgewählten Standorte

Wenn Google-Standorte verbunden sind:

Registerkarten-Navigation mit drei Bereichen:

Bewertungen-Registerkarte:

• Übersicht aller Google-Bewertungen
• Möglichkeit zum Beantworten von Bewertungen
• Status-Anzeige (beantwortet/unbeantwortet)

Standort-Info-Registerkarte:

• Detaillierte Informationen zum Google-Eintrag
• Kontaktdaten, Adresse, Öffnungszeiten
• Überprüfung der Vollständigkeit

Performance-Registerkarte:

• Analyse der Google-Performance
• Aufrufe und Nutzer-Aktionen
• Zeitraum-spezifische Auswertungen

So arbeitest du mit dieser Seite

Google-Standort erstmalig verbinden:

1. Standorte auswählen:

   • Setze Häkchen bei den Standorten, die du verbinden möchtest
   • Du kannst mehrere Standorte gleichzeitig auswählen

2. Verbindung herstellen:

   • Klicke auf "Standorte verbinden"
   • Die Verbindung wird hergestellt und die Seite lädt neu

3. Bestätigung:

   • Nach erfolgreicher Verbindung siehst du die Registerkarten
   • Die Daten werden automatisch geladen

Mit verbundenen Standorten arbeiten:

1. Bewertungen verwalten:

   • Wechsle zur "Bewertungen"-Registerkarte
   • Sieh dir alle Bewertungen in der Übersicht an
   • Beantworte unbeantwortete Bewertungen

2. Standort-Daten prüfen:

   • Wechsle zur "Standort-Info"-Registerkarte
   • Überprüfe alle hinterlegten Informationen
   • Notiere dir fehlende oder veraltete Daten

3. Performance analysieren:

   • Wechsle zur "Performance"-Registerkarte
   • Analysiere Aufrufe und Nutzer-Aktionen
   • Passe den Zeitraum für detaillierte Analysen an

Tipps und Hinweise

Erste Einrichtung:

• Verbinde alle relevanten Standorte auf einmal
• Die Datenübertragung kann einige Minuten dauern
• Bei Problemen prüfe deine Google-Berechtigung

Regelmäßige Pflege:

• Überprüfe täglich neue Bewertungen
• Beantworte Bewertungen innerhalb von 24 Stunden
• Kontrolliere monatlich die Standort-Informationen
• Analysiere wöchentlich die Performance-Daten

Bewertungs-Management:

• Unbeantwortete Bewertungen sind rot markiert
• Positive Bewertungen stärken dein Image
• Professionelle Antworten zeigen Kundenorientierung
• Nutze die KI-Unterstützung für Antwort-Vorschläge

Datenqualität:

• Vollständige Profile ranken besser bei Google
• Aktuelle Öffnungszeiten sind besonders wichtig
• Konsistente Daten über alle Plattformen hinweg
• Regelmäßige Updates verbessern die Sichtbarkeit

Verwandte Seiten

• Google-Bewertungen Übersicht - Detaillierte Bewertungs-Tabelle
• Google-Bewertung beantworten - Einzelne Bewertungen bearbeiten
• Google-Standort Details - Standort-Informationen im Detail
• Google Performance - Performance-Analyse
• Google-Konten verwalten - Google-Verbindungen verwalten