Eine Mahnung drucken, versenden oder löschen

Hier druckst du ein Mahnschreiben, versendest es per E-Mail an den Kunden oder löschst es. Du öffnest dieses Fenster, wenn du eine Mahnung aus der Liste auswählst.

Voraussetzungen

Keine besonderen Voraussetzungen.

So gehst du vor

Wähle eine Mahnung aus der Liste aus – das Fenster öffnet sich mit drei Schaltflächen.
Wähle eine der folgenden Aktionen:

Drucken: Klicke diese Schaltfläche, um das Mahnschreiben auszudrucken. Ein Druckfenster öffnet sich, in dem du Einstellungen wie Briefpapier, Kopfzeile oder Fußzeile wählen kannst. Das Fenster schließt sich nach dem Druck automatisch.

An E-Mail senden: Klicke diese Schaltfläche nur, wenn die Mahnung noch nicht versendet wurde – sie ist sonst nicht sichtbar. Ein neues Fenster öffnet sich, in dem du E-Mail-Adresse und Text prüfst, bevor du versendest. Mehr dazu unter Mahnung per E-Mail versenden.

Löschen: Klicke diese Schaltfläche, um die Mahnung zu löschen. Das funktioniert nur, wenn es keine nachfolgende Mahnung gibt – andernfalls siehst du eine Fehlermeldung. Du musst das Löschen bestätigen.

Aufbau des Fensters

Das Fenster zeigt den Namen und das Datum der Mahnung in der Überschrift. Darunter sind drei Schaltflächen angeordnet, die jeweils eine Aktion einleiten.

Was danach passiert

Nach dem Drucken oder Versenden schließt sich das Fenster, und du kehrst zur Mahnenliste zurück. Die Mahnung ist gespeichert – bei E-Mail wird das Sendedatum festgehalten. Eine gelöschte Mahnung lässt sich nicht wiederherstellen, außer durch Rückgängigmachen im Menü.

Tipps und Hinweise

Du kannst eine Mahnung nur drucken, wenn ein Dokument hinterlegt ist – andernfalls siehst du eine Fehlermeldung.
Eine Mahnung mit bereits versendeter E-Mail zeigt die Schaltfläche "An E-Mail senden" nicht mehr.
Folge-Mahnungen sind geschützt – du kannst eine vorherige Mahnung nicht löschen, solange eine Folge-Mahnung existiert.