Digitaler Beleg (Kundendisplay)
Diese Seite wird auf einem zweiten Bildschirm oder Kundendisplay angezeigt, nachdem ein Kassiervorgang abgeschlossen wurde. Sie zeigt dem Kunden einen QR-Code, über den er seinen digitalen Beleg abrufen kann. Das ist eine umweltfreundliche Alternative zum gedruckten Kassenbon und bietet dem Kunden zusätzlichen Komfort.
Voraussetzungen
- Ein zweiter Bildschirm oder Kundendisplay muss angeschlossen sein
- Die Funktion für digitale Belege muss aktiviert sein
- Ein Kassiervorgang muss erfolgreich abgeschlossen worden sein
- Der Kunde muss ein Smartphone oder Tablet mit QR-Code-Scanner haben
Aufbau der Seite
Kopfbereich
Firmenlogo: Das Logo deines Unternehmens wird prominent angezeigt
Firmenname: Der Name deines Profit-Centers wird groß dargestellt
Datum: Das aktuelle Datum wird in der oberen rechten Ecke angezeigt
Hauptbereich
Überschrift: "Ihr DIGITALER Beleg" in großer, gut lesbarer Schrift
QR-Code: Ein großer QR-Code (350x350 Pixel) in der Mitte der Seite, den der Kunde mit seinem Smartphone scannen kann
Dankesnachricht: "Wir danken für Ihren Besuch" als freundlicher Abschluss
Fußbereich
Bediener-Information: Zeigt den Namen und das Foto des Kassierers
Abschiedsnachricht: "Vielen Dank für Ihren Besuch!" als zusätzliche freundliche Geste
So funktioniert der digitale Beleg
Für den Kunden
- QR-Code scannen: Der Kunde scannt den QR-Code mit der Kamera seines Smartphones
- Link öffnen: Das Smartphone öffnet automatisch einen Link zum digitalen Beleg
- Beleg anzeigen: Der vollständige Kassenbon wird im Browser angezeigt
- Speichern oder teilen: Der Kunde kann den Beleg speichern, ausdrucken oder weiterleiten
Für dich als Kassierer
- Automatische Anzeige: Die Seite erscheint automatisch nach dem Kassiervorgang
- Kunde informieren: Weise den Kunden auf den QR-Code hin
- Hilfestellung geben: Erkläre bei Bedarf, wie der QR-Code zu scannen ist
- Nächster Kunde: Die Anzeige bleibt bis zum nächsten Kassiervorgang aktiv
Vorteile des digitalen Belegs
Für den Kunden
- Umweltfreundlich: Kein Papierverbrauch
- Immer verfügbar: Geht nicht verloren wie ein Papierbon
- Einfach zu teilen: Kann per E-Mail oder Messenger geteilt werden
- Bessere Lesbarkeit: Verblasst nicht wie Thermopapier
- Archivierung: Kann digital gespeichert und organisiert werden
Für dein Unternehmen
- Kostenersparnis: Weniger Papier- und Druckerkosten
- Umweltschutz: Reduzierter ökologischer Fußabdruck
- Moderne Ausstrahlung: Zeigt technische Innovation
- Weniger Wartung: Drucker müssen seltener gewartet werden
- Kundenbindung: Zusätzlicher Service für technikaffine Kunden
Tipps und Hinweise
- QR-Code-Größe: Der QR-Code ist bewusst groß gewählt für einfaches Scannen
- Smartphone-Kamera: Die meisten modernen Smartphones können QR-Codes direkt mit der Kamera-App scannen
- Alternative anbieten: Biete weiterhin gedruckte Bons für Kunden ohne Smartphone an
- Erklärung geben: Nicht alle Kunden sind mit QR-Codes vertraut - biete Hilfe an
- Datenschutz: Der digitale Beleg enthält dieselben Informationen wie der gedruckte Bon
- Verfügbarkeit: Der digitale Beleg ist dauerhaft verfügbar, nicht nur temporär