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Termin bearbeiten

Wenn du einen Termin im Teamkalender bearbeitest, öffnen sich mehrere Fenster nacheinander – du wählst eine Dienstleistung, passt ihre Dauer an und legst einen Folgetermin fest. Danach siehst du den aktualisierten Termin im Kalender und kannst weitere Aktionen damit durchführen.

Voraussetzungen

Du benötigst Zugriff auf das Terminmodul und das Recht, Termine zu bearbeiten.

So kommst du hierher

Öffne die Seitenleiste und wähle Termine > Kalender.
Klicke im Kalender auf einen Termin und wähle Bearbeiten.

Aufbau des Bearbeitungsvorgangs

Die Bearbeitung läuft über mehrere Fenster, die der Reihe nach erscheinen. Jedes Fenster behandelt einen Aspekt des Termins: Dienstleistung, Dauer und Folgetermin. Am Ende siehst du deine Termine im Kalender mit allen verfügbaren Aktionen.

So gehst du vor

1. Dienstleistung hinzufügen (optional)

Wenn du eine Dienstleistung zum Termin hinzufügen möchtest, öffnet sich zunächst das Fenster "Dienstleistung hinzufügen". Die Dienstleistungen sind in Kategorien sortiert, die nach ihrer konfigurierten Reihenfolge angeordnet sind.

Wähle eine Kategorie aus, um ihre Dienstleistungen und weitere Unterkategorien anzuzeigen.
Klicke auf eine Dienstleistung, um sie hinzuzufügen.

Das Fenster schließt sich danach automatisch.

2. Dauer anpassen

Im nächsten Fenster legst du fest, wie lange die Dienstleistung dauert:

Dauer: Gib die Arbeitsdauer in Minuten ein oder nutze die Schaltflächen 5 min zum Erhöhen und Verringern in 5er-Schritten. Die Schaltfläche zum Verringern ist gesperrt, wenn die Dauer unter 5 Minuten liegt.
Nachbearbeitungsdauer: Stelle die Zeit für die Nachbearbeitung auf die gleiche Weise ein.
Leistung wird in Nachbearbeitungsdauer erbracht: Aktiviere diese Option, wenn die Dienstleistung bereits während der Nachbearbeitungszeit erbracht wird.

Falls für diesen Kunden eine abweichende Dauer hinterlegt ist, erscheint ein Hinweis mit der Standardzeit. Mit der Schaltfläche Standardzeit übernehmen setzt du die Dauer auf den Standard zurück.

Speichere deine Änderungen mit Speichern. Du erhältst eine Bestätigungsmeldung.

3. Folgetermin wählen

Im nächsten Fenster legst du fest, wann dein Kunde wiederkommen soll:

Klicke direkt im Kalender auf ein Datum, oder nutze die Schnellauswahl-Schaltflächen für vordefinierte Abstände:
- In 1 Woche, In 2 Wochen, In 3 Wochen, In 4 Wochen, In 5 Wochen, In 6 Wochen
- In 1 Monat, In 2 Monaten, In 3 Monaten

Die Farbgebung der Tage zeigt dir die Auslastung: Grün bedeutet voll ausgelastet, Gelb teilweise, Rot knapp.

Bestätige deine Auswahl mit Tag auswählen.

4. Termine im Kalender anzeigen und bearbeiten

Nach der Bearbeitung siehst du deine Termine im Teamkalender. Klicke auf einen Termin, um weitere Aktionen durchzuführen:

Kunde ist da: Markiere, dass der Kunde angekommen ist (wenn er noch nicht da war und der Termin nicht abgerechnet ist).
Kassieren: Leite den Termin zur Abrechnung weiter (nur wenn diese Option freigegeben ist).
Stornieren oder Wiederherstellen: Storniere einen Termin oder stellen einen stornierten Termin wieder her.
No-Show: Markiere einen überfälligen Termin, bei dem der Kunde nicht erschienen ist (nur bei vergangenen Terminen).
Bearbeiten: Öffne den Termin erneut zur Bearbeitung.

Die Farbe des Termins zeigt seinen Status:

Grün: Der Kunde ist da oder der Termin ist abgerechnet.
Rot: Der Termin wurde storniert.
Grau: Der Termin ist noch offen.

Die horizontale Kalenderansicht zeigt dir alle Termine deiner Betriebsmittel (Mitarbeiter, Räume) nebeneinander. Oben siehst du das aktuelle Datum; mit den Pfeilen kannst du zum Vortag oder nächsten Tag wechseln. Das Zahnrad-Symbol öffnet die Einstellungen für diese Ansicht.

Was danach passiert

Deine Änderungen werden sofort gespeichert. Der Termin mit der neuen Dienstleistung, der angepassten Dauer und dem Folgetermin-Datum ist jetzt in deinem Kalender sichtbar.

Wenn du einen Folgetermin erstellt hast, erscheint dieser als neuer Termin im Kalender. Du kannst ihn wie jeden anderen Termin bearbeiten.

Wenn du einen Termin abrechnen möchtest, siehe Termine gemeinsam kassieren.

Tipps und Hinweise

Die Arbeitsdauer muss mindestens 1 Minute betragen, sonst kannst du nicht speichern.
Wenn ein Termin storniert ist, kannst du ihn mit Wiederherstellen reaktivieren – das funktioniert aber nur, wenn er noch nicht abgerechnet wurde.
Ein Termin, der bereits abgerechnet wurde, kann weder bearbeitet noch storniert werden. Kontaktiere in diesem Fall deine Buchhaltung.
Bei Folgeterminen mit Standardkundendauer wird automatisch die für diesen Kunden hinterlegte Zeit verwendet. Du kannst sie jederzeit anpassen.