Kundenhistorie

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Beschreibung

In der Kundenhistorie kannst du zwei wichtige Bereiche einsehen: die Historie der vergangenen Käufe und die zuletzt gekauften Produkte des Kunden.

Die erste Tabelle zeigt die Historie – hier sind alle Rechnungen dieses Kunden in chronologischer Reihenfolge aufgeführt. So erhältst du einen umfassenden Überblick über die Kaufhistorie und kannst nachvollziehen, wann und welche Artikel der Kunde erworben hat. Diese Informationen sind besonders hilfreich, um Trends im Kaufverhalten zu erkennen oder um wichtige Anfragen des Kunden gezielt zu beantworten.

Die zweite Tabelle listet die Produkte auf, die der Kunde zuletzt gekauft hat. Wie der Name schon verrät, handelt es sich hierbei ausschließlich um Verkaufsartikel. Diese Übersicht ist nützlich, um den Kunden gezielt auf Artikel hinzuweisen, die für ihn von Interesse sein könnten, oder um personalisierte Angebote zu erstellen.