Zahlungseingänge löschen

Du siehst hier alle Zahlungen, die du zu deinen Rechnungen erfasst hast. Wenn eine Zahlung fehlerhaft eingegeben wurde oder versehentlich dupliziert existiert, kannst du sie hier löschen.

Voraussetzungen

Es gibt keine besonderen Voraussetzungen. Du benötigst Zugriff auf die Zahlungsübersicht in deinem Profitcenter.

Aufbau der Übersicht

Die Liste zeigt jede erfasste Zahlung als Zeile. Jede Zeile enthält:

Rechnungs-Nr.: Die Nummer der Rechnung, zu der die Zahlung gehört. Der Wert ist anklickbar und führt direkt zur Rechnung.
Kundenbild: Ein kleines Profilbild des Kunden (falls vorhanden).
Kunde: Der Name des Kunden, der bezahlt hat.
Bezahlter Betrag: Der eingegangene Geldbetrag.
Zahlungsart: Die Art der Zahlung.
Datum: Der Tag, an dem die Zahlung eingegangen ist.

Ganz rechts in jeder Zeile befindet sich ein rotes Mülleimer-Symbol – die Schaltfläche zum Löschen.

So gehst du vor

Suche in der Liste die Zahlung, die du löschen möchtest. Du kannst die Suchleiste oben nutzen oder durch die Zeilen blättern.
Klicke auf das Mülleimer-Symbol am rechten Ende der Zeile.
Ein Bestätigungsfenster fragt dich: „Wollen Sie diese Zahlung wirklich löschen?" – klicke auf Ja, um fortzufahren. Wenn du die Zahlung behalten möchtest, klickst du auf Nein oder Abbrechen.
Die Zahlung wird gelöscht. Die Liste wird sofort aktualisiert und die Bestätigung „Erfolgreich abgeschlossen" erscheint.

Was danach passiert

Die gelöschte Zahlung ist aus der Liste verschwunden. Der bezahlte Betrag wird wieder als offen auf der zugehörigen Rechnung angezeigt, als hätte die Zahlung nie stattgefunden. Du kannst die Zahlung jederzeit neu erfassen, wenn nötig.

Tipps und Hinweise

Lösche Zahlungen nur, wenn sie wirklich fehlerhaft sind – danach musst du sie neu eingeben, um den korrekten Status wiederherzustellen.
Wenn du eine Zahlung löscht, wird die Rechnung wieder in den Status „offen" zurückversetzt. Kümmere dich dann um die richtige Erfassung.
Du kannst auf die Rechnungsnummer klicken, um die Rechnung zu öffnen und dort alle Zahlungen und Details zu sehen – das hilft bei der Entscheidung, welche Zahlung fehlerhaft ist.