Verkaufte Produkte
Dieser Bereich zeigt dir eine detaillierte Übersicht aller Produkte und Dienstleistungen, die ein Kunde gekauft hat. Du siehst nicht nur was gekauft wurde, sondern auch wann, in welcher Menge und zu welchen Preisen. Per Klick auf den Artikelnamen gelangst du direkt zur Artikeldetailseite.
Voraussetzungen
- Du benötigst Zugriff auf die Kundenhistorie
- Ein Kunde muss ausgewählt sein
- Entsprechende Berechtigungen für die Ansicht von Verkaufsdaten
Aufbau der Seite
Produkte-Tabelle
Die Tabelle zeigt alle verkauften Artikel mit folgenden Spalten:
Datum
- Kaufdatum des Artikels
- Hilft bei der zeitlichen Einordnung
Menge
- Anzahl der gekauften Einheiten
- Zeigt Kaufgewohnheiten und Verbrauch
Artikelnummer
- Eindeutige Identifikationsnummer des Artikels
- Für interne Referenz und Nachbestellung
Artikel
- Name des Produkts oder der Dienstleistung
- Klickbar - führt zur Artikeldetailseite
Kategorie
- Produktkategorie oder Warengruppe
- Hilft bei der Kategorisierung der Kaufpräferenzen
Preis Netto
- Verkaufspreis ohne Mehrwertsteuer
- Zum Zeitpunkt des Kaufs
Preis Brutto
- Verkaufspreis inklusive Mehrwertsteuer
- Der tatsächlich gezahlte Preis
Interaktive Funktionen
- Artikel-Links: Klick auf Artikelnamen öffnet Artikeldetails
- Automatische Sortierung: Nach Kaufdatum sortiert
- Vollständige Historie: Alle jemals gekauften Artikel
So arbeitest du mit dieser Seite
Kaufhistorie analysieren
- Die Tabelle lädt automatisch alle gekauften Artikel
- Scrolle durch die Liste für vollständigen Überblick
- Achte auf Häufigkeiten und Muster
- Nutze die Informationen für Beratung und Empfehlungen
Artikel-Details aufrufen
- Klicke auf einen Artikelnamen in der "Artikel"-Spalte
- Du wirst zur Artikeldetailseite weitergeleitet
- Dort siehst du aktuelle Preise, Verfügbarkeit und Details
- Nutze dies für Nachbestellungen oder ähnliche Produkte
Kaufmuster erkennen
- Häufige Artikel: Welche Produkte kauft der Kunde regelmäßig?
- Mengen: Kauft der Kunde in großen oder kleinen Mengen?
- Kategorien: In welchen Bereichen ist der Kunde aktiv?
- Preissensibilität: Kauft der Kunde eher teure oder günstige Artikel?
Beratung optimieren
- Erkenne Präferenzen des Kunden
- Empfehle ähnliche oder ergänzende Produkte
- Weise auf Nachfolgeprodukte hin
- Berücksichtige bisherige Kaufentscheidungen
Service verbessern
- Garantie-Service: Finde schnell relevante Käufe
- Ersatzteile: Identifiziere kompatible Produkte
- Wartung: Erkenne wartungsintensive Produkte
- Reklamationen: Vollständige Kaufhistorie verfügbar
Tipps und Hinweise
- Vollständige Historie: Alle jemals gekauften Artikel werden angezeigt
- Historische Preise: Preise entsprechen dem Kaufzeitpunkt, nicht aktuellen Preisen
- Direkte Navigation: Artikel-Links führen zu aktuellen Produktinformationen
- Kategorisierung: Nutze Kategorien für Verkaufsstrategien
- Mengenanalyse: Große Mengen können auf gewerbliche Nutzung hinweisen
- Zeitliche Muster: Erkenne saisonale oder regelmäßige Käufe
- Cross-Selling: Nutze die Historie für Zusatzverkäufe
- Kundenbindung: Zeige Interesse an bisherigen Käufen
- Bestandsplanung: Häufige Käufe helfen bei Bestellplanung
- Preisvergleich: Vergleiche historische mit aktuellen Preisen