Selbstbedienungs-Geräte einrichten

Du verwaltest hier die Bildschirme und Terminals, auf denen deine Gäste ihre Bestellungen selbst aufgeben können. Du legst fest, welches Gerät in welchem Restaurant steht, ob es Hier-essen- und Mitnehmen-Bestellungen annimmt, und wann es sich abschaltet, wenn niemand etwas tut.

So kommst du hierher

1. Öffne das Menü und wähle Gastro-Verwaltung.
2. Wähle Selbstbedienungs-Geräte.

Voraussetzungen

Du brauchst das Modul Gastro und die Berechtigung zur Gastro-Verwaltung.

So gehst du vor

Gerät hinzufügen oder bearbeiten

1. Um ein neues Gerät anzulegen, suche in der Liste einen leeren Platz oder scrolle ans Ende – dort findest du die Schaltfläche zum Anlegen. Um ein vorhandenes Gerät zu ändern, doppelklick auf die Zeile oder klicke die Schaltfläche Bearbeiten am rechten Rand.

2. Es öffnet sich ein Fenster mit den Gerätedaten. Fülle folgende Felder aus:

   • Restaurant: Wähle aus, in welchem Restaurant dieses Gerät steht (Pflichtfeld). Die Liste zeigt dir Standort und Name.
   • Name: Gib eine Bezeichnung ein, unter der du das Gerät im Restaurant erkennst (Pflichtfeld) – zum Beispiel "Tresen links" oder "Eingang".
   • Seriennummer: Trage die Seriennummer des Gerätes ein (Pflichtfeld) – diese brauchst du später, wenn du das Terminal selbst einrichtest.
   • Hier essen erlauben: Schalte an, wenn der Gast auf dem Gerät Bestellungen für hier im Restaurant aufgeben darf.
   • Mitnehmen erlauben: Schalte an, wenn der Gast Bestellungen zum Mitnehmen aufgeben darf.
   • Aktiv: Schalte an, damit das Gerät läuft; aus, um es vorübergehend abzuschalten.
   • Inaktivitäts-Zeit (Sekunden): Trage ein, wie lange das Gerät wartet, bevor es zum Startbildschirm zurückspringt, wenn der Gast nichts macht (Standard: 60 Sekunden).

3. Weiter unten kannst du einstellen, welche Artikel und Speisen auf diesem Gerät angeboten werden – das funktioniert genauso wie bei der Speisekarte: Wähle ein Restaurant, dann markiere, welche Gerichte, Kategorien und Artikel sichtbar sein sollen.

4. Klicke Speichern.

Gerät archivieren

Um ein Gerät zu löschen, klicke die Schaltfläche Archivieren (Kästchen-Symbol) am rechten Rand der Zeile. weboffice fragt nach, ob es das Gerät wirklich aus dem System nehmen soll. Danach ist es nicht mehr nutzbar – die Liste zeigt es nicht mehr an.

Aufbau der Liste

Die Liste zeigt dir alle deine Selbstbedienungs-Geräte in Zeilen. Jede Spalte gibt dir einen schnellen Überblick:

• Name: Die Bezeichnung, unter der du das Gerät erkennst.
• Seriennummer: Die Seriennummer des Terminals (brauchst du für die Einrichtung vor Ort).
• Restaurant: In welchem Restaurant das Gerät steht.
• Aktiv: Ein Häkchen zeigt, dass das Gerät läuft.
• Hier essen: Ein Häkchen zeigt, dass Hier-essen-Bestellungen möglich sind.
• Mitnehmen: Ein Häkchen zeigt, dass Mitnehmen-Bestellungen möglich sind.
• Inaktivitäts-Timeout: Wie lange das Gerät wartet, bevor es sich zurückstellt (in Sekunden).
• Letzter Kontakt: Wann das Gerät zuletzt mit weboffice verbunden war – so erkennst du, ob es noch online ist.

Am rechten Rand findest du für jede Zeile zwei Schaltflächen: Bearbeiten (Stift-Symbol) zum Ändern und Archivieren (Kästchen-Symbol) zum Löschen.

Was danach passiert

Sobald du speicherst, sind die Einstellungen aktiv. Das Gerät vor Ort lädt die neuen Daten herunter und zeigt die Artikel und Optionen, die du freigeschaltet hast. Wenn du das Gerät auf inaktiv setzt, erscheint es zwar noch in der Liste, beantwortet aber keine Bestellungen mehr.

Die Liste wird nach dem Speichern neu aufgebaut. Du siehst dein neues oder geändertes Gerät sofort.

Tipps und Hinweise

• Gerät offline? Der letzte Kontakt liegt lange zurück – prüfe, ob das Terminal noch an ist und Internetzugang hat.
• Seriennummer vergessen? Finde sie auf dem Gerät selbst oder in der Rechnung des Herstellers. Schreib sie genau ab, Leerzeichen und Bindestriche mitgezählt.
• Artikel sichtbar machen: Wenn dein Gerät keine Speisen zeigt, obwohl du sie in der Speisekarte freigeschaltet hast, prüfe, ob du sie auch im Abschnitt "Artikel und Speisen" für dieses Gerät angehakt hast.
• Timeout zu kurz? Wenn sich der Bildschirm zu schnell zurückstellt, erhöhe die Inaktivitäts-Zeit – 90–120 Sekunden sind für viele Restaurants passend.