Gast eingetroffen – Tisch zuweisen

Du weist einer Reservierung Tische zu, damit der Gast weiß, wo er sitzt. Das Fenster öffnet sich, wenn du eine anstehende Reservierung auswählst und bearbeitest.

So kommst du hierher

1. Öffne in der Seitenleiste Gastro-Reservierungen.
2. Wähle das Restaurant und den Termin.
3. Klicke in der Reservierungsliste auf die Reservierung, der du Tische zuweisen willst.
4. Klicke auf die Reservierung, um sie zu bearbeiten.

Das Fenster Tischzuweisung öffnet sich.

Voraussetzungen

Du brauchst das Recht, Reservierungen zu bearbeiten. Tische müssen bereits angelegt sein.

Aufbau des Fensters

Das Fenster zeigt oben die Anzahl der Personen und darunter die verfügbaren Tische. Wenn für die Personenzahl kein Platz frei ist, erscheint eine Warnung.

Sobald Tische verfügbar sind, siehst du eine Übersicht der Räume und deren Tische. Darunter kannst du auch Tische mit anderen Reservierungen tauschen.

So gehst du vor

1. Anzahl Personen – Trag ein oder bestätige die Personenzahl. Das Programm zeigt dir dann sofort, welche Tische und Kombinationen frei sind. Wenn keine passen, erscheint die Meldung KEIN PLATZ VERFÜGBAR.

2. Wähle Tische oder Kombinationen. Du kannst entweder einzelne Tische anklicken oder eine vordefinierte Tischkombination auswählen. Das Programm rechnet vor, ob die Sitzplätze reichen – unter der Auswahl siehst du einen grünen oder roten Balken, der anzeigt, wie viele Plätze noch fehlen oder übrig sind.

3. (Optional) Tische tauschen. Wenn die passenden Tische zu deinem Zeitpunkt besetzt sind, kannst du in der Sektion darunter schauen, mit welcher anderen Reservierung du tauschen könntest. Wähle die Reservierung aus und bestätige den Tausch – beide Reservierungen erhalten neue Tische.

4. Klick auf Speichern, sobald die Tischzahl passt (der Balken ist grün und die Schaltfläche aktiv). Falls QR-Bestellung für dieses Restaurant aktiv ist, wird dich das Programm noch fragen, ob du sie für diese Tische sofort einschalten möchtest.

Was danach passiert

Die Tischzuweisung ist gespeichert. Das Fenster schließt sich und kehrt zur Reservierungsliste zurück. Der Gast sitzt jetzt am zugewiesenen Tisch.

Falls du einen Tausch durchgeführt hast, wurden die Tische beider Reservierungen getauscht – beide Gäste bekommen neue Plätze.

Wenn QR-Bestellung aktiviert ist, können die Gäste an ihren Tischen jetzt über QR-Code bestellen.

Tipps und Hinweise

• Tischkombinationen sparen Zeit: Wenn mehrere Tische zusammen eine Kombination bilden, kannst du die ganze Gruppe mit einem Klick zuweisen statt jeden Tisch einzeln zu wählen.

• Der Balken unter der Auswahl zeigt die Passung: Grün = es passt perfekt oder mit Platz übrig. Rot = es fehlen noch Plätze. Du kannst nur speichern, wenn die Anzahl stimmt.

• Raumwechsel löscht die Auswahl: Wenn du während der Tischauswahl den Raum wechselst, werden bereits ausgewählte Tische aus dem anderen Raum gelöscht – ein Gast kann nicht in mehreren Räumen gleichzeitig sitzen.