Fragen-und-Antworten-Block gestalten

Du bearbeitest einen Fragen-und-Antworten-Block auf deiner Website. Hier legst du fest, welche Fragen mit Antworten aufgeklappt werden können, wie sie aussehen und in welcher Reihenfolge sie stehen.

Voraussetzungen

Du hast einen Fragen-und-Antworten-Block bereits auf einer Seite platziert. Siehe Fragen und Antworten zum Anlegen.

So gehst du vor

Allgemeine Einstellungen

1. Öffne den Bearbeitungsbereich für deinen Block auf der rechten Seite.

2. Unter Allgemein kannst du zwei Optionen wählen:

   • Seiten wechseln: Schalte dies an, wenn die Fragen nebeneinander statt untereinander angezeigt werden sollen (z. B. auf breiten Bildschirmen).
   • Erste Karte immer öffnen: Schalte dies an, wenn beim Laden der Seite die erste Frage automatisch aufgeklappt sein soll.

Überschriften und Beschreibung

3. Trage unter Text folgende Inhalte ein:
   • Überschrift: Der Haupttitel für den ganzen Block – etwa „Häufig gestellte Fragen"
   • Kleine Überschrift: Eine Zwischenbeschriftung, die über der Hauptüberschrift steht (optional)
   • Beschreibung: Ein einleitender Text für den Block (optional)

Fragen hinzufügen und bearbeiten

4. Scrolle zum Bereich Fragen und klicke auf Frage hinzufügen. Es erscheint eine neue Eingabemaske.

5. Für jede Frage füllst du folgende Felder aus:

   • Symbol: Klicke auf das Symbolfeld, um ein Icon auszuwählen, das neben der Frage angezeigt wird (optional)
   • Titel: Die Frage selbst – etwa „Wie lange dauert die Lieferung?"
   • Animation: Wähle, wie die Antwort sichtbar wird, wenn die Frage aufgeklappt wird (optional). Die Optionen stammen aus deinen verfügbaren Animationen; wähle „Keine Animation", falls kein Effekt gewünscht ist.
   • Text: Die Antwort auf die Frage

6. Um mehrere Fragen zu erstellen, wiederhole Schritt 4 und 5 so oft wie nötig.

Fragen anordnen und verwalten

7. Für jede Frage erscheinen vier Schaltflächen:
   • Nach unten verschieben: Bewegt die Frage eine Position weiter nach unten (deaktiviert, wenn die Frage bereits die letzte ist)
   • Nach oben verschieben: Bewegt die Frage eine Position weiter nach oben (deaktiviert, wenn die Frage bereits die erste ist)
   • Kopieren: Erstellt eine Kopie dieser Frage direkt darunter – praktisch, wenn du zwei ähnliche Fragen brauchst
   • Entfernen: Löscht die Frage

Aufbau des Bearbeitungsbereichs

Der Bearbeitungsbereich gliedert sich in mehrere Abschnitte:

• Allgemein: Schalter für Layout und Verhalten
• Text: Eingabefelder für Überschriften und einleitenden Text
• Fragen: Liste aller Fragen mit Bearbeitungs- und Verwaltungsmöglichkeiten. Jede Frage ist ein aufklappbarer Bereich mit ihrem Titel als Kopfzeile. Darin findest du die Eingabefelder für Symbol, Titel, Animation und Text sowie die vier Verwaltungsschaltflächen.

Was danach passiert

Deine Änderungen werden sofort gespeichert, sobald du ein Feld ausfüllst oder eine Schaltfläche betätigst. Der Block auf der Website zeigt die Fragen in der Reihenfolge, die du hier festgelegt hast. Besucher können jede Frage anklicken, um die Antwort zu lesen.

Tipps und Hinweise

• Halte Fragen kurz und prägnant – lange Frageformulierungen wirken überladen.
• Nutze Icons, um Fragen auf einen Blick unterscheidbar zu machen.
• Teste die Anzahl der Fragen auf deinem Mobilgerät: Sehr lange Listen sind dort unhandlich. Teile sie ggf. auf mehrere Blöcke auf.
• Wenn du eine Frage-Antwort-Paarung später ändern möchtest, bearbeitest du einfach die entsprechenden Felder erneut.