PDF

Eine Kundenbestellung aufgeben

Du kannst hier Artikel für einen Kunden zusammenstellen und als Kundenbestellung speichern. Das ist eine Nachverfolgung von Bestellwünschen, um zu sehen, welche Artikel ein Kunde benötigt, in welchem Status sich die Beschaffung befindet und welche Bestellungen daraus entstanden sind.

So kommst du hierher

Öffne das Menü und wähle Stammdaten > Artikel.
Klicke auf eine Kollektion (z. B. eine Kundengruppe oder eine Artikelsammlung).
Klicke oben auf Neue Kundenbestellung.

Voraussetzungen

Es gibt keine besonderen Voraussetzungen. Du brauchst nur Zugriff auf das Artikel-Modul.

So gehst du vor

Standort wählen (falls sichtbar): Wähle in der Spalte Standort aus, von welchem Lagerort die Artikel angefordert werden sollen. Der Standort bestimmt, welche Artikel verfügbar sind.
Kunde auswählen: Klicke auf das Feld Kunde und wähle den Kunden aus, für den die Bestellung gedacht ist. Dieser Schritt ist erforderlich.
- Wenn du einen neuen Kunden hinzufügen möchtest, kannst du ihn direkt hier erstellen.
- Der Standort wird automatisch angepasst, wenn der Kunde einem bestimmten Lagerort zugeordnet ist.
Notiz eintragen (optional): Trage eine Notiz ein, wenn du zusätzliche Informationen zur Bestellung festhalten möchtest.
Artikel hinzufügen: Klicke auf die Schaltfläche Hinzufügen. Es öffnet sich eine Artikelsuche.
- Suche nach Artikeln über ihre Nummer, ihren Namen, die Kategorie oder den Barcode.
- Wähle einen oder mehrere Artikel aus, indem du die Kontrollkästchen neben den Artikeln markierst.
- Klicke auf Gewählte Artikel hinzufügen, um sie zur Bestellung hinzuzufügen.
- Wenn du doppelt auf einen Artikel klickst, wird dieser sofort hinzugefügt.
Menge pro Artikel eintragen: Für jeden Artikel in der Tabelle Gewünschte Artikel lege in der Spalte Menge fest, wie viele Einheiten benötigt werden. Die Menge muss mindestens 1 sein.
Notiz zu Artikeln (optional): Trage in der Spalte Notiz zu einzelnen Artikeln Hinweise ein, z. B. spezielle Wünsche oder Anmerkungen.
Speichern: Klicke auf Speichern. Die Kundenbestellung wird jetzt erstellt und erhält eine Nummer.

Aufbau des Fensters

Das Fenster ist in zwei Bereiche aufgeteilt:

Linke Spalte – Informationen:

Standort: Der Lagerort, von dem die Artikel angefordert werden. Ist gesperrt, wenn bereits Bestellungen zu dieser Anfrage bestehen.
Kunde: Der Empfänger der Bestellung. Ist erforderlich und gesperrt, wenn bereits Bestellungen bestehen.
Notiz: Ein Freitextfeld für allgemeine Hinweise.

Rechte Spalte – Gewünschte Artikel:

Eine Tabelle mit allen hinzugefügten Artikeln.
Artikelnummer: Die eindeutige Nummer des Artikels.
Artikel: Der Name des Artikels (anklickbar, um Details zu sehen).
Menge: Die angeforderte Anzahl (bearbeitbar).
Notiz: Zusätzliche Hinweise zum einzelnen Artikel (bearbeitbar).

Was danach passiert

Sobald du speicherst, wird die Kundenbestellung erstellt und du kehrst zur Übersicht zurück. Dort kannst du:

Die Bestellung einsehen und bearbeiten (solange sie noch nicht vollständig erhalten ist).
Aus dieser Anfrage Bestellungen beim Lieferanten erstellen, indem du die Schaltfläche Bestellungen anlegen verwendest.
Den Status der Anfrage verfolgen: Sie zeigt an, ob Artikel angefragt, teilweise bestellt, vollständig bestellt, teilweise erhalten oder vollständig erhalten sind.
Die Bestellung stornieren, falls sie nicht mehr benötigt wird.

Tipps und Hinweise

Derselbe Artikel mehrfach: Wenn du denselben Artikel zweimal hinzufügst, wird die Menge automatisch erhöht statt den Artikel doppelt einzutragen.
Standort-Einschränkung: Wenn du den Standort wechselst, werden Artikel aus der Liste entfernt, die an diesem Standort nicht verfügbar sind.
Bestellung aus Anfrage: Die Kundenbestellung ist der erste Schritt. Um tatsächlich Waren zu beschaffen, erstellst du später aus dieser Anfrage echte Bestellungen beim Lieferanten.
Bearbeitbarkeit: Eine Bestellung kann nur bearbeitet werden, solange sie noch nicht vollständig erhalten ist. Ist sie erhalten, ist das Fenster schreibgeschützt.