Eine Kassabuchung stornieren

Du kannst eine Kassabuchung rückgängig machen, wenn du dich verrechnet hast oder eine Transaktion fehlerhaft war. weboffice verlangt einen Grund für die Stornierung – dieser wird im Beleg dokumentiert und hilft dir später zu verstehen, warum die Buchung rückgängig gemacht wurde.

So kommst du hierher

1. Öffne die Kasse über die Seitenleiste.
2. Wähle den Beleg, den du stornieren möchtest.
3. Klicke auf die Schaltfläche zum Stornieren.

Voraussetzungen

Du hast die nötigen Benutzerrechte zur Stornierung von Kassabuchungen.

So gehst du vor

1. Gib einen Grund für die Stornierung ein – in dieses Feld schreibst du auf, warum du die Buchung rückgängig machst.
2. Klicke auf Buchung stornieren.

Die Buchung ist jetzt storniert. Der Grund wird zusammen mit der Stornierung gespeichert.

Aufbau des Fensters

Das Fenster enthält ein Textfeld mit der Beschriftung Grund für Storno, in das du deine Begründung einträgst. Darunter befindet sich die Schaltfläche Buchung stornieren, mit der du die Stornierung abschließt.

Was danach passiert

Die stornierte Buchung verschwindet aus dem aktuellen Warenkorb. Im Beleg wird die Stornierung mit dem von dir eingegebenen Grund dokumentiert. Du kannst die Stornierung später im Kassabuch einsehen und nachvollziehen.

Tipps und Hinweise

• Der Stornogrund ist Pflicht – du kannst die Stornierung nicht durchführen, wenn das Textfeld leer bleibt.
• Nutze aussagekräftige Gründe, damit du die Stornierung später schnell verstehst.