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Deinen Online-Shop einrichten und verwalten

Hier legst du deinen Shop an, konfigurierst sein Aussehen und Verhalten und verwaltest die Bestellungen, die darin eingehen. Du stellst die Startseite zusammen, bestimmst Zahlarten, Versandoptionen und Versandkosten – und sorgst dafür, dass dein Shop rechtssicher läuft.

So kommst du hierher

Öffne die Seitenleiste und wähle Shopverwaltung.
Es öffnet sich ein Bereich mit zwei Registerkarten: Shops und Bestellungen. Die Registerkarte Shops ist oben.

Voraussetzungen

Du brauchst das Recht Shopverwaltung anzeigen.

So gehst du vor

Deinen ersten Shop anlegen

Klicke auf Shop anlegen.
Ein Fenster öffnet sich. Es hat mehrere Registerkarten – beginne mit der Registerkarte Allgemein. Dort stellst du die Grundlagen ein:
- Shop-Name: Ein Name für deinen Shop, unter dem er in der Verwaltung auftaucht (Pflichtfeld).
- Shop-URL: Die öffentliche Adresse, unter der dein Shop erreichbar ist (Pflichtfeld).
- Standort: Wähle den Standort aus, dem dieser Shop gehört (Pflichtfeld). Versandkosten und Artikel werden später diesem Standort zugeordnet.
- Weitere Felder wie Kontaktdaten, E-Mail und Telefonnummer ergänzen die Informationen, die Kunden im Shop sehen.
Wechsle zur Registerkarte Design. Hier bestimmst du das Aussehen des Shops – Logo, Farben, Schriftarten und ob der Shop einen Katalog-Stil oder einen anderen Layout-Typ bekommen soll.
In der Registerkarte Startseite stellst du zusammen, was Besucher als Erstes sehen – Teaser, Bilder, Ankündigungen.
Je nachdem, welches Layout du in Design gewählt hast, erscheinen weitere Registerkarten:
- Kategorie-Seiten (nur beim Katalog-Stil): Hier konfigurierst du, wie Kategorien dargestellt werden.
- Navigation (nur beim Katalog-Stil): Hier legst du fest, welche Kategorien und Kollektionen in der Navigationsleiste des Shops auftauchen – ziehe sie per Drag & Drop in die Reihenfolge, die du möchtest.
In der Registerkarte Produkte verbindest du die Artikel aus deinem Bestand mit dem Shop. Du bestimmst hier zum Beispiel, welche Artikel sichtbar sind und wie sie angezeigt werden.
Gehe zur Registerkarte Warenkorb & Versand. Hier stellst du zwei Dinge ein:
- Zahlarten: Welche Zahlungsarten sollen Kunden wählen können – Vorkasse, Nachnahme, Kreditkarte?
- Versand: Hier legst du Versandkosten für verschiedene Länder fest. Für jedes Land wählst du einen Versandartikel aus (einen speziellen Artikel-Typ für Versandkosten). Du kannst auch eine Mindestbestellsumme eintragen, ab der der Versand kostenlos wird.
Die Registerkarte Texte & Recht ist wichtig: Hier trägst du die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), das Impressum und die Widerrufsbelehrung ein. Diese Texte müssen vorhanden sein, bevor der Shop live geht – sie sind rechtlich verpflichtend für einen Online-Shop.
In Social Media konfigurierst du, ob und wie der Shop in sozialen Netzwerken geteilt werden soll.
Wenn du alle Einstellungen vorgenommen hast, klicke auf Speichern. Der Shop wird angelegt.

Einen bestehenden Shop bearbeiten

In der Registerkarte Shops siehst du eine Tabelle mit allen deinen Shops. Jeder Eintrag zeigt den Namen des Shops, den zugeordneten Standort, ob er aktiv ist, wer ihn erstellt hat und wann.
Doppelklick auf einen Shop oder klick auf das Stift-Symbol in der Zeile, um ihn zu bearbeiten.
Das Bearbeitungs-Fenster öffnet sich – du kannst nun alle Einstellungen ändern, genau wie beim Anlegen. Klick Speichern, um deine Änderungen zu übernehmen.

Einen Shop löschen

In der Tabelle der Shops-Registerkarte klickst du auf das Mülleimer-Symbol in der Zeile des Shops, den du löschen möchtest.
Ein Bestätigungs-Fenster erscheint. Klick auf Ja, um den Shop wirklich zu löschen. Das lässt sich nicht rückgängig machen.

Bestellungen verwalten

Wechsle zur Registerkarte Bestellungen. Hier siehst du alle Bestellungen, die über deine Shops eingegangen sind.
Du kannst oben mit dem Auswahlfeld nach einem bestimmten Shop filtern oder dir "Alle Shops" anzeigen lassen.
In der Tabelle siehst du für jede Bestellung die Bestellnummer, das Datum, den Kundennamen, die Anzahl der Artikel und den Gesamtbetrag.
Doppelklick auf eine Bestellung oder klick auf das Kästchen-Symbol, um die Bestellung als Bestellanfrage zu öffnen und sie zu bearbeiten.

Aufbau der Seite

Registerkarte Shops: Eine Tabelle mit allen Shops. Jede Zeile zeigt:

Shop: Der Name des Shops.
Standort: Der zugeordnete Standort (falls sichtbar).
Aktiv: Ob der Shop derzeit live ist.
Erstellt von: Der Benutzername desjenigen, der den Shop angelegt hat.
Erstellt am: Das Datum der Anlage.

Registerkarte Bestellungen: Eine gefilterte Tabelle von Bestellungen mit:

Bestellnummer: Die eindeutige Nummer der Bestellung.
Datum: Wann die Bestellung aufgegeben wurde.
Kunde: Der Name des Kunden.
Artikel: Die Anzahl der Positionen in der Bestellung.
Betrag: Der Gesamtpreis (Brutto).

Was danach passiert

Nach dem Speichern einer Shopkonfiguration ist der Shop angelegt oder aktualisiert. Er wird sofort unter seiner Shop-URL sichtbar – oder eben noch nicht, wenn du ihn nicht aktiviert hast.

Bestellungen, die über den Shop eingehen, erscheinen in der Registerkarte Bestellungen. Von dort aus kannst du sie als Bestellanfragen öffnen und weiterbearbeiten.

Tipps und Hinweise

Versandkosten richtig setzen: Für jedes Land, in das du versendest, muss ein Versandartikel existieren. Diese Artikel sind spezielle Artikel vom Typ "Versand" und enthalten die Versandkosten. Existiert noch kein solcher Artikel, kannst du ihn direkt beim Einrichten anlegen.
Kostenloser Versand ab Betrag: Wenn du in den Versandeinstellungen eine Mindestbestellsumme angibst, wird der Versand automatisch kostenlos, sobald der Warenwert diese Summe überschreitet.
Rechtssicherheit vor dem Live-Gehen: Fälle deine AGB, dein Impressum und deine Widerrufsbelehrung so ab, dass sie deinen rechtlichen Anforderungen genügen. Der Shop sollte erst öffentlich gehen, wenn alle drei Texte vorhanden sind.
Shop-Sprache und Landvorgaben: Die verfügbaren Länder und Sprachen sind in deiner weboffice-Installation festgelegt. Die Versandkosten werden pro Land konfiguriert.
Navigation im Katalog: Wenn dein Shop den Katalog-Stil nutzt, wird die Navigation automatisch aufgebaut – es sei denn, du konfigurierst sie manuell. Dann werden nur die Kategorien und Kollektionen angezeigt, die du in der Registerkarte Navigation hinzugefügt hast.