Angebot-Assistent Designer
Der Angebot-Assistent Designer hilft dir beim Erstellen eines interaktiven Assistenten, der Besucher durch einen Fragenprozess führt und am Ende ein individuelles Angebot per E-Mail versendet. Das ist ideal für Dienstleister, die komplexe Angebote erstellen müssen.
Voraussetzungen
- Du hast einen Angebot-Assistent-Block zu deiner Seite hinzugefügt
- Du befindest dich im Bearbeitungsmodus
- Du hast mindestens eine E-Mail-Adresse für den Empfang der Anfragen
Aufbau des Designers
Empfänger-Bereich: Hier legst du fest, wer die Angebots-Anfragen per E-Mail erhalten soll.
Seiten-Bereich: Hier erstellst du die einzelnen Fragen-Seiten des Assistenten.
Kontaktformular-Bereich: Hier konfigurierst du die abschließende Kontaktseite.
E-Mail-Empfänger konfigurieren
E-Mail hinzufügen:
- Klicke auf "E-Mail hinzufügen"
- Gib eine gültige E-Mail-Adresse ein
- Wiederhole dies für weitere Empfänger
E-Mail entfernen:
- Klicke auf "Löschen" neben der entsprechenden E-Mail
- Die E-Mail wird sofort aus der Liste entfernt
Mehrere Empfänger: Du kannst mehrere E-Mail-Adressen hinzufügen. Alle erhalten eine Kopie jeder Anfrage.
Seiten des Assistenten verwalten
Standard-Seiten verwenden:
- Aktiviert: Es werden vordefinierte Standard-Fragen verwendet
- Deaktiviert: Du erstellst eigene, individuelle Fragen-Seiten
- Empfehlung: Für den Anfang Standard-Seiten verwenden, später individualisieren
Eigene Seiten erstellen (wenn Standard-Seiten deaktiviert):
Neue Seite hinzufügen
- Klicke auf "Seite hinzufügen"
- Eine neue Seite wird erstellt
- Bearbeite sofort die Eigenschaften
Seiten-Eigenschaften
- Bezeichnung: Interner Name für deine Übersicht
- Überschrift: Große Überschrift, die Besucher sehen
- Kleine Überschrift: Zusätzlicher erklärender Text
Antwort-Optionen verwalten
Option hinzufügen:
- Klicke auf "Option hinzufügen" unter einer Seite
- Gib den Text für die Antwort-Option ein
- Wiederhole dies für alle gewünschten Antworten
Optionen organisieren:
- Nach oben/unten: Ändere die Reihenfolge der Antworten
- Entfernen: Lösche nicht benötigte Optionen
Seiten organisieren
Reihenfolge ändern:
- Verwende die Pfeil-Schaltflächen, um Seiten nach oben oder unten zu verschieben
- Die Reihenfolge bestimmt den Ablauf des Assistenten
Seite kopieren:
- Klicke auf das Kopieren-Symbol
- Eine identische Seite wird erstellt
- Bearbeite die Kopie nach deinen Wünschen
Seite löschen:
- Klicke auf das Papierkorb-Symbol
- Die Seite wird sofort entfernt
Kontaktformular konfigurieren
Überschrift: Die Hauptüberschrift der finalen Kontaktseite
Kleine Überschrift: Zusätzlicher erklärender Text für die Kontaktseite
Nachricht nach dem Absenden: Text, der angezeigt wird, nachdem das Formular abgesendet wurde
Beispiel:
- Überschrift: "Ihre Anfrage"
- Kleine Überschrift: "Bitte hinterlassen Sie uns Ihre Kontaktdaten für ein individuelles Angebot"
- Nach dem Absenden: "Vielen Dank! Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen."
Assistent-Logik verstehen
Ablauf für Besucher:
- Besucher startet den Assistenten
- Durchläuft alle Fragen-Seiten in der von dir festgelegten Reihenfolge
- Wählt bei jeder Frage eine der vorgegebenen Antworten
- Gelangt zur Kontaktseite
- Gibt Kontaktdaten ein und sendet die Anfrage ab
E-Mail-Versand:
- Alle ausgewählten Antworten werden in der E-Mail zusammengefasst
- Die Kontaktdaten werden hinzugefügt
- Alle konfigurierten Empfänger erhalten eine Kopie
Tipps für effektive Assistenten
Fragen-Design:
- Stelle klare, eindeutige Fragen
- Biete 2-5 Antwortmöglichkeiten pro Frage
- Verwende verständliche Begriffe, keine Fachsprache
Logischer Aufbau:
- Beginne mit allgemeinen Fragen
- Werde zunehmend spezifischer
- Stelle wichtige Fragen zuerst
Antwort-Optionen:
- Formuliere Antworten eindeutig
- Vermeide Überschneidungen
- Biete eine "Sonstiges" oder "Weiß nicht" Option
Kontaktformular:
- Erkläre klar, was als nächstes passiert
- Gib eine realistische Antwortzeit an
- Bedanke dich für das Interesse