Kundenrabatte verwalten

Hier richtest du individuelle Rabatte für deine Kunden ein. Du kannst sowohl einen allgemeinen prozentualen Rabatt vergeben als auch bestimmen, für welche Artikel oder Kategorien dieser Rabatt gelten soll. So bietest du deinen wichtigsten Kunden attraktive Konditionen.

Voraussetzungen

• Du bearbeitest einen bestehenden Kunden oder legst einen neuen an
• Die Artikel und Kategorien müssen bereits in deinem System angelegt sein
• Du benötigst Berechtigung zur Kundenbearbeitung

Aufbau der Seite

Die Rabattverwaltung ist in drei Bereiche unterteilt:

Allgemeine Rabatteinstellungen

• Rabatt (%): Eingabefeld für den prozentualen Rabatt (0-100%)
• Mit Aktionen kombinierbar: Schalter, ob der Rabatt zusätzlich zu Sonderaktionen gewährt wird

Artikel-Rabattliste

• Tabelle aller Artikel: Zeigt alle verfügbaren Artikel deines Sortiments
• Rabatt gültig: Schalter für jeden Artikel, ob der Rabatt angewendet wird
• Artikelname: Name des jeweiligen Artikels zur besseren Übersicht

Kategorie-Rabattliste

• Tabelle aller Kategorien: Zeigt alle Artikelkategorien
• Rabatt gültig: Schalter für jede Kategorie, ob der Rabatt angewendet wird
• Kategoriename: Bezeichnung der jeweiligen Kategorie

So arbeitest du mit dieser Seite

Allgemeinen Kundenrabatt einrichten

1. Gib im Feld "Rabatt (%)" den gewünschten Prozentsatz ein
2. Wähle einen Wert zwischen 0 und 100 Prozent
3. Aktiviere den Schalter "Mit Aktionen kombinierbar", wenn der Rabatt zusätzlich zu Sonderaktionen gelten soll
4. Deaktiviere den Schalter, wenn der Rabatt Sonderaktionen ausschließt

Artikel vom Rabatt ausschließen

1. Schaue in der Artikel-Tabelle nach dem gewünschten Artikel
2. Deaktiviere den Schalter "Rabatt gültig" neben dem Artikel
3. Der Artikel wird nun vom Kundenrabatt ausgeschlossen
4. Aktiviere den Schalter wieder, um den Artikel einzuschließen

Kategorien vom Rabatt ausschließen

1. Finde in der Kategorie-Tabelle die gewünschte Kategorie
2. Deaktiviere den Schalter "Rabatt gültig" neben der Kategorie
3. Alle Artikel dieser Kategorie werden vom Rabatt ausgeschlossen
4. Aktiviere den Schalter wieder, um die gesamte Kategorie einzuschließen

Rabattlogik verstehen

1. Standardverhalten: Alle Artikel und Kategorien sind zunächst für den Rabatt aktiviert
2. Ausschluss-Prinzip: Du deaktivierst nur die Artikel/Kategorien, die KEINEN Rabatt erhalten sollen
3. Kategorie vs. Artikel: Wenn eine Kategorie ausgeschlossen ist, können einzelne Artikel trotzdem eingeschlossen werden
4. Kombinationsregeln: Der Schalter "Mit Aktionen kombinierbar" steuert das Verhalten bei Sonderangeboten

Tipps und Hinweise

• Rabatthöhe: Überlege dir gut, welchen Rabatt du gewährst. Hohe Rabatte können deine Marge stark beeinträchtigen
• Ausschluss-Strategie: Es ist oft einfacher, wenige Artikel auszuschließen, als viele einzeln zu aktivieren
• Kategorien nutzen: Schließe ganze Kategorien aus, wenn du z.B. bei Sonderangeboten keinen zusätzlichen Rabatt gewähren möchtest
• Aktions-Kombination: Überlege, ob Kundenrabatte mit Sonderaktionen kombinierbar sein sollen - das kann zu sehr hohen Rabatten führen
• Regelmäßige Prüfung: Kontrolliere deine Rabatteinstellungen regelmäßig, besonders bei neuen Artikeln oder Kategorien
• Testbestellungen: Teste die Rabattberechnung mit Probebestellungen, um sicherzustellen, dass alles korrekt funktioniert
• Dokumentation: Notiere dir, warum bestimmte Artikel oder Kategorien ausgeschlossen sind
• Automatische Anwendung: Die Rabatte werden automatisch bei Bestellungen und Rechnungen angewendet

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