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Digitaler Beleg

Digitaler Beleg

Hier wird der QR-Code für den digitalen Beleg angezeigt. Kunden können diesen Code mit ihrem Smartphone scannen, um den Beleg digital zu erhalten und zu speichern.

Voraussetzungen

  • Ein abgeschlossener Beleg mit gültiger Belegnummer
  • Aktivierte digitale Belegfunktion im System
  • QR-Code-Generator ist funktionsfähig
  • Internetverbindung für die Code-Generierung

Aufbau der Seite

Das Fenster für den digitalen Beleg ist übersichtlich und kundenfreundlich gestaltet:

Fensterkopf:

  • Titel: "Digitaler Beleg - [Belegnummer]"
  • Die vollständige Belegnummer wird zur eindeutigen Identifikation angezeigt
  • Klare Kennzeichnung als digitaler Service

QR-Code-Bereich:

  • Zentrierte Darstellung: Der QR-Code wird mittig und prominent platziert
  • Optimale Größe: 300x300 Pixel für einfaches Scannen
  • Hohe Qualität: Scharfe Darstellung für zuverlässige Erkennung
  • Direkter Link: Der Code enthält den direkten Link zum digitalen Beleg

Benutzerfreundlichkeit:

  • Große Darstellung: Gut sichtbar und leicht zu scannen
  • Kontrastreiche Anzeige: Schwarz-weiß für optimale Lesbarkeit
  • Stabile Position: Der Code bleibt während der Anzeige stabil

So arbeitest du mit dieser Seite

QR-Code dem Kunden zeigen:

  1. Öffne das Fenster mit dem digitalen Beleg
  2. Drehe den Bildschirm zum Kunden oder zeige ihm den Code
  3. Der Kunde kann den Code mit seiner Smartphone-Kamera scannen
  4. Alternativ kann der Kunde eine QR-Code-Scanner-App verwenden

Scanvorgang unterstützen:

  1. Stelle sicher, dass der Bildschirm hell und klar ist
  2. Halte den Bildschirm ruhig während des Scannens
  3. Der Kunde sollte sein Smartphone etwa 10-20 cm entfernt halten
  4. Bei Problemen kann der Code erneut angezeigt werden

Nach dem Scannen:

  1. Der Kunde wird automatisch zur digitalen Belegansicht weitergeleitet
  2. Dort kann er den Beleg anzeigen, herunterladen oder speichern
  3. Der Beleg ist dauerhaft über den Link verfügbar
  4. Das Fenster kann nach erfolgreichem Scannen geschlossen werden

Troubleshooting beim Scannen:

  1. Prüfe die Helligkeit des Bildschirms
  2. Stelle sicher, dass keine Reflexionen den Code überlagern
  3. Der Kunde sollte verschiedene Abstände ausprobieren
  4. Bei anhaltenden Problemen kann der Beleg auch per E-Mail versendet werden

Tipps und Hinweise

Optimales Scannen ermöglichen:

  • Stelle die Bildschirmhelligkeit auf Maximum
  • Vermeide direkte Lichtquellen auf dem Bildschirm
  • Halte den Bildschirm während des Scannens ruhig
  • Gib dem Kunden genügend Zeit für den Scanvorgang

Kundenberatung:

  • Erkläre dem Kunden die Vorteile des digitalen Belegs
  • Weise darauf hin, dass der Beleg dauerhaft verfügbar ist
  • Informiere über die Möglichkeit des Downloads als PDF
  • Erwähne die umweltfreundliche Alternative zum Papierbeleg

Technische Hinweise:

  • Der QR-Code wird dynamisch für jeden Beleg generiert
  • Jeder Code ist eindeutig und nur für diesen Beleg gültig
  • Die Codes haben keine Ablaufzeit
  • Der Link funktioniert auch ohne die weboffice-App

Datenschutz und Sicherheit:

  • Der QR-Code enthält keine persönlichen Daten
  • Nur die Belegnummer und ein Sicherheitstoken sind enthalten
  • Der digitale Beleg ist nur über den spezifischen Link erreichbar
  • Keine Weitergabe von Kundendaten über den Code

Vorteile für Kunden:

  • Umweltfreundlich: Kein Papierverbrauch
  • Dauerhaft verfügbar: Kein Verlust des Belegs
  • Digital archivierbar: Einfache Speicherung und Organisation
  • Immer lesbar: Keine Verblassung wie bei Thermopapier

Vorteile für das Geschäft:

  • Kosteneinsparung: Weniger Papier- und Druckkosten
  • Umweltschutz: Reduzierter Papierverbrauch
  • Moderne Ausstrahlung: Zeitgemäßer Service
  • Kundenzufriedenheit: Innovative Lösung

Alternative Übertragungswege:

  • E-Mail-Versand des Belegs
  • SMS mit Link zum digitalen Beleg
  • Direkter Download über Kundenkonto
  • Ausdruck als Backup-Option

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