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Registrierkasse Setup

Registrierkasse Setup

Hier siehst du den aktuellen Status deiner Registrierkasse und erfährst, ob sie ordnungsgemäß für den rechtlichen Betrieb konfiguriert ist. Die Seite zeigt dir an, ob deine Kasse im LIVE-Modus läuft oder noch weitere Schritte erforderlich sind.

Voraussetzungen

  • Die Fiskaly-Unternehmensverbindung muss bereits hergestellt sein
  • Die FinanzOnline-Zugangsdaten müssen konfiguriert sein
  • Du benötigst Administratorrechte für die Kasse

Aufbau der Seite

Die Seite zeigt verschiedene Statusmeldungen, je nach Konfigurationsstand deiner Kasse:

LIVE-Modus aktiv

Wenn deine Kasse vollständig konfiguriert und im LIVE-Betrieb ist, siehst du eine grüne Erfolgsmeldung.

Kasse ohne Sicherheitseinrichtung

Wenn die Kasse zwar registriert, aber noch nicht im LIVE-Modus ist, erscheint eine orangene Warnung mit Handlungsempfehlung.

Ladeanzeige

Während der Status abgerufen wird, erscheint eine Ladeanzeige.

So arbeitest du mit dieser Seite

Status interpretieren

Grüne Meldung - Kasse ist LIVE:

  • Deine Registrierkasse ist erfolgreich registriert
  • Alle Transaktionen werden korrekt signiert
  • Die Kasse kann rechtlich korrekt verwendet werden
  • Keine weiteren Schritte erforderlich

Orangene Meldung - Kasse nicht im LIVE-Modus:

  • Die Grundkonfiguration ist abgeschlossen
  • Die Kasse läuft noch ohne Sicherheitseinrichtung
  • Du musst in den LIVE-Modus wechseln
  • Kontaktiere den Support für die Aktivierung

Bei LIVE-Status

  1. Bestätigung: Deine Kasse ist vollständig einsatzbereit
  2. Dokumentation: Alle Belege werden automatisch korrekt signiert
  3. Rechtssicherheit: Du erfüllst alle gesetzlichen Anforderungen
  4. Weiterarbeiten: Du kannst normal mit der Kasse arbeiten

Bei Nicht-LIVE-Status

  1. Support kontaktieren: Wende dich an den technischen Support
  2. LIVE-Schaltung beantragen: Der Support aktiviert den LIVE-Modus
  3. Warten: Die Aktivierung kann einige Zeit dauern
  4. Status prüfen: Lade die Seite regelmäßig neu, um den aktuellen Status zu sehen

Tipps und Hinweise

LIVE-Modus verstehen

  • Testmodus: Ohne LIVE-Modus werden Belege nur zu Testzwecken signiert
  • Produktivmodus: Im LIVE-Modus werden alle Belege rechtsgültig signiert
  • Umstellung: Der Wechsel erfolgt durch den Support
  • Irreversibel: Nach der LIVE-Schaltung kann nicht mehr in den Testmodus zurück

Rechtliche Aspekte

  • RKSV-Konformität: Nur im LIVE-Modus erfüllst du die gesetzlichen Anforderungen
  • Betriebspflicht: Verwende die Kasse erst nach der LIVE-Schaltung für echte Verkäufe
  • Dokumentation: Alle signierten Belege werden automatisch an das Finanzamt übermittelt
  • Aufbewahrung: Belege müssen weiterhin ordnungsgemäß aufbewahrt werden

Support kontaktieren

  • Wann: Immer wenn der Status "nicht LIVE" anzeigt
  • Informationen bereithalten:
    • Kassennummer/ID
    • Unternehmensdaten
    • Zeitpunkt der Konfiguration
  • Bearbeitungszeit: Die LIVE-Schaltung kann 1-3 Werktage dauern
  • Bestätigung: Du erhältst eine Bestätigung, wenn die Schaltung erfolgt ist

Häufige Fragen

  • Warum nicht automatisch LIVE?: Aus Sicherheitsgründen erfolgt die LIVE-Schaltung manuell
  • Kann ich schon verkaufen?: Nur zu Testzwecken, nicht für echte Kunden
  • Was passiert bei Problemen?: Der Support hilft bei allen technischen Fragen
  • Kosten: Die LIVE-Schaltung ist normalerweise im Service enthalten

Nach der LIVE-Schaltung

  • Status prüfen: Lade diese Seite neu, um den aktualisierten Status zu sehen
  • Testverkauf: Führe einen Testverkauf durch, um die Funktion zu prüfen
  • Belegprüfung: Überprüfe, ob Belege korrekt signiert werden
  • Dokumentation: Dokumentiere die LIVE-Schaltung für deine Unterlagen

Troubleshooting

  • Status lädt nicht: Prüfe deine Internetverbindung
  • Fehlerhafte Anzeige: Lade die Seite neu (F5)
  • Unklarer Status: Kontaktiere den Support
  • Verbindungsprobleme: Überprüfe die Netzwerkeinstellungen

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