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Terminverschiebung bestätigen

Diese Seite zeigt dir die Bestätigung einer erfolgreichen Terminverschiebung. Sie wird automatisch angezeigt, nachdem ein Kunde seinen Termin über das Online-Buchungssystem verschoben hat. Die Seite dient als Bestätigungsnachweis und informiert über alle wichtigen Details des neuen Termins.

Voraussetzungen

Diese Seite erscheint nur, wenn:

  • Ein Kunde bereits einen Termin gebucht hatte
  • Der Kunde eine Terminverschiebung beantragt hat
  • Die Verschiebung erfolgreich im System verarbeitet wurde

Aufbau der Seite

Wenn du diese Seite siehst, findest du folgende Informationen:

Überschrift: "Dein Termin wurde erfolgreich verschoben" - Diese bestätigt, dass die Änderung erfolgreich war.

Persönliche Anrede: Die Seite begrüßt den Kunden mit seinem vollständigen Namen (Vorname und Nachname) sowie seiner E-Mail-Adresse. Diese Daten stammen aus der ursprünglichen Buchung.

Bestätigungstext: Ein freundlicher Text erklärt, dass die Terminverschiebung erhalten und bestätigt wurde.

Neuer Termin: Hier werden die wichtigsten Informationen zum verschobenen Termin angezeigt:

  • Das neue Datum (z.B. "15.03.2024")
  • Die neue Uhrzeit (z.B. "14:30 Uhr")

Abschlusshinweis: Ein Text, der den Kunden über weitere Möglichkeiten informiert (erneute Änderung oder Absage).

So arbeitest du mit dieser Seite

Diese Seite ist eine reine Informationsseite - du musst hier nichts eingeben oder anklicken. Sie dient als:

  1. Bestätigung: Du siehst sofort, dass die Terminverschiebung erfolgreich war
  2. Terminübersicht: Alle wichtigen Daten zum neuen Termin sind auf einen Blick sichtbar
  3. Nachweis: Du kannst diese Seite als Beleg für den neuen Termin verwenden

Typischer Ablauf:

  1. Ein Kunde verschiebt seinen Termin über das Online-System
  2. Das System verarbeitet die Änderung
  3. Diese Bestätigungsseite wird automatisch angezeigt
  4. Optional: Der Kunde kann die Seite ausdrucken oder als Screenshot speichern

Angezeigte Informationen im Detail

Kundendaten:

  • Vorname: Der bei der ursprünglichen Buchung angegebene Vorname
  • Nachname: Der bei der ursprünglichen Buchung angegebene Nachname
  • E-Mail-Adresse: Die Kontakt-E-Mail des Kunden

Termindaten:

  • Neues Datum: Das Datum, auf das der Termin verschoben wurde (im Format TT.MM.JJJJ)
  • Neue Uhrzeit: Die neue Startzeit des Termins (im Format HH:MM Uhr)

Tipps und Hinweise

  • Screenshot machen: Mache einen Screenshot dieser Seite als Nachweis für den neuen Termin
  • Kalender aktualisieren: Vergiss nicht, den neuen Termin in deinem persönlichen Kalender zu notieren
  • Weitere Änderungen: Falls du den Termin erneut ändern musst, kannst du das über dasselbe Online-System tun
  • Bei Problemen: Sollten die angezeigten Daten nicht korrekt sein, wende dich an den Kundenservice
  • E-Mail-Bestätigung: Zusätzlich zu dieser Seite erhältst du meist auch eine E-Mail-Bestätigung

Verwandte Seiten

Diese Seite ist Teil des Terminbuchungssystems. Weitere relevante Bereiche sind:

  • Online-Terminbuchung (für neue Termine)
  • Terminverwaltung (für weitere Änderungen)
  • Terminabsage (falls der Termin doch nicht wahrgenommen werden kann)